做社群营销的大公司都有哪些,社群营销与运营实战手册

第一章社区服务：从脆弱的关系到牢固的联系

1。1为什么我的社区逐渐沉默002

1。1。1社交：永远只需要002

1。1。2移动互联网使社交联系越来越方便003

1。1。3社区发烧是怎么来的005

1。1。4社区狂热的背后：“三个月的沉默”诅咒006

1。1。5互联网上的那些学习营地是社区009

1。1。6是微商集团的一个社区010

1。1。7谁更有潜力成为社区010

1。1。8普通社区和高端社区的经营策略有何区别012

1。1。9社区是否必须保持如此高的活动水平013

1。1。10如何延长社区的生命周期014

1。1。11产品化：围绕产品建立活跃的社区更易于成功016

1。1。社区12 3种货币化模式017

1。2良好社区的5个要素021

1。2。1 omo 022

1。2。1。1什么是社区奖学金022

1。2。1。2什么样的喜欢更粘023

1。2。1。3哪种产品更适合社区024

1。2。2结构025

1。2。2。1社区的结构是什么？025

1。2。2。2必须设计社区的进入流程process026

1。2。2。3社区中一定有一个灵魂人物027

1。2。2。4社区的蒸发效应和咖啡厅效应028

1。2。2。5您的社区结构合理029

1。2。3操作030

1。2。3。1社区的运作是什么？030

1。2。3。2社区的运营成本有多少030

1。2。3。3社区要继续运转需要做什么工作031

1。2。3。4运作的结果是产生一种被珍惜在一起的团体文化032

1。2。4输出033

1。2。4。1社区的产出是什么033

1。2。4。2社区的输出方式有哪些034

1。2。5复制035

1。2。5，1社区的重复035

1。2。5，2 3种社区复制方式037

1。2。5，3反思：社区只有小而美丽038

1。3如何评估社区的质量039

1。3。1使用ISOOC模型评估社区的发展前景039

1。3。1。1月2015年罗集思考社区039

1。3。1。2秋叶PPT 042

1。3。1。3大一大学045

1。3。1。4 10:00阅读俱乐部048

1。3。1。5橘子学院051

1。3。1。6快乐进化俱乐部054

1。3。2您是否听说过“辍学测试” 057

1。3。3好的社区是可以建立牢固关系的社区058

1。3。4社区运行质量计量指标体系063

第2章社区运营：从0到1创建高质量的社区

2。1使用5W1H方法定位社区运营目标066

2。1。1为什么？为什么要建立社区066

2。1。2什么？这个社区带来了什么价值069

2。1。3在哪里—在哪里建立社区073

2。1。3。1从使用功能的角度选择073

2。1。3。2从用户习惯的角度选择075

2。1。4谁—应该在社区中的076

2。1。4。1创造者077

2。1。4。2经理077

2。1。4。3参加者078

2。1。4。4开拓者079

2。1。4。5微分器079

2。1。4。6合作者079

2。1。4。7付款人079

2。1。5何时-施工何时开始，079计划运行多长时间

2。1。5，1“产品周期评估方法” 079

2。1。5，2“生命周期评估方法” 080

2。1。6如何-建立社区，您打算如何兑现081

2。1。6。1商品样式082

2。1。6。2会员082

2。1。6。3电子商务风格082

2。1。6。4流量型082

2。1。6。5服务风格082

2。1。6。6众筹083

2。1。6。7智囊款083

2。1。6。8 uan团风格084

2。1。6。9交叉型084

2。2如何在0到1 085之间建立您的第一个社区

2。2。1您的社区重视与实现相同的85

2。2。1。1社区名称085

2。2。1。2社群标语086

2。2。1。3视觉设计087

2。2。1。4促销海报092

2。2。1。5输出方式094

2。2。1。6活性粉末洗涤095

2。2。2结构-制定社区规则community096

2。2。2。1什么样的人更适合经营社区096

2。2。2。2社区需要设定一个门槛097

2。2。2。3如何加入团体创建向心社区104

2。2。2。4善用群组公告，通知团体通知106

2。2。2。5如何设计合理的社区规则107

2。2。2。6如何使社区规则更易于遵循109

2。2。2。7如何指导会员阅读重要新闻111

2。2。2。8社区种子用户应如何匹配113

2。2。2。9社区种子用户可以在哪里吸引117

2。2。2。10如何从社区成员中收集信息120

2。2。2。11如何创建视觉社区名片121

2。2。2。12如何建立社区运营团队125

2。2。2。13社区成员应如何管理127

2。2。2。14如何扩大社区核心成员的参与129

2。2。2。15社区如何定义消除规则132

2。2。3运营-激活社区氛围133

2。2。3。1社区运作的三个必要阶段是133

2。2。3。2从头开始运营新社区，135，最容易犯错误的地方

2。2。3。3社区运作计划的设计136

2。2。3。4如何通过社区新成员打破陌生感139

2。2。3。5如何在社区中的不同成员之间建立交叉联系140

2。2。3。6社区中有哪些好的交叉连接方法143

2。2。3。7如何在社区成员之间建立情感联系145

2。2。3。8如何在社区成员之间建立参与感147

2。2。3。9使用“每天的问题”激发社区成员之间的交流150

2。2。3。10做好团队精髓，避免成员刷新屏幕带来的负面影响152

2。2。3。11如何激活社区中不说话的“潜水”人155

2。2。3。12社区共享人员来自哪里156

2。2。3。13如何进行高质量的在线群组共享158

2。2。3。14哪种格式适合团体共享161

2。2。3。15如何组织有效的QQ群分享164

2。2。3。16如何在社区中进行在线咨询168

2。2。3。17社区中的人们为什么喜欢发送红色信封173

2。2。3。18如何在社区中发送红包有效174

2。2。3。19在社区中发送红包的充分理由是什么？180

2。2。3。20如何有效启动社区签到项目181

2。2。3。21如何以较低的组织成本进行社区登机手续188

2。2。3。22如何通过社区签到创建向上的社会环境191

2。2。3。23社区办理入住手续有哪些198

2。2。3。24在社区办理登机手续可以使新鲜度更长的时间202

2。2。3。25社区如何开展在线聚会活动205

2。2。3。26如何为社区创造福利210

2。2。3。27什么样的社会公益游戏让人感到惊喜211

2。2。3。28如何激发社区中的优秀朋友215

2。2。3。29社区如何进行每月摘要217

2。2。3。30如何激活静音组219

2。2。3。31如何进行社区危机公共关系220

2。2。3。32 for增强社会粘性的技巧222

2。2。3。33我如何更好地融入新社区224

2。2。4产出-形成社区产出促进矩阵229

2。2。4。1建立社区品牌媒体229

2。2。4。2建立社区品牌活动230

2。2。4。3为社区打造品牌产品234

2。2。5复制-使您的社区更强大234

2。2。5，1如何复制主题社区234

2。2。5，2使用社交裂变工具236有效

2。2。5，3一次闪光灯组共享239

2。2。5，4如何避免过度消耗自己的社区能量240

第3章社区裂变：从小型在线社区到大型离线社区

3。1我什么时候可以开始scale243

3。1。1人事准备扩大业务243

3。1。2形成了亚文化244

3。2从一个小社区到一个大社区做社群营销的大公司都有哪些，您将遇到什么“陷阱” 245

3。2。1聚焦246

3。2。2无头247

3。2。3“暴政” 247

3。2。4无聊248

3。2。5蒸发249

3。3如何建立在线高效运营团队250

3。3。1集中管理VS分散管理250

3。3。2如何建立在线运营团队的组织架构253

3。3。3如何与在线团队有效沟通255

3。3。4在线社区运营人才选拔标准263

3。3。5如何找到值得培训的新移民社区training265

3。3。6如何培训新移民开展社区活动268

3。3。7操作员应提高哪些功能？273

3。3。8如何吸引各种才能加入团队275

3。3。9失去社区核心团队成员的原因280

3。3。10如何保留社区的核心成员281

3。3。11如何设置社区运营关键绩效指标285

3。4在地面上建立核心团队287

3。4。1为什么要离线开发287

3。4。2离线：创建面对面的联系人289

3。4。3如何在早期找到合适的线下负责人290

3。4。4如何在实地组建核心团队292

3。4。5如何为离线团队提供支持294

3。4。6如何邀请大咖啡客人分享社区share296

3。4。7如何制作愿意多次合作的大咖啡299

3。4。找到场的8种方法302

3。4。9如何组织离线沙龙活动304

3。4。10线下沙龙活动团队共同分工309

3。4。11如何在全国范围内筹备大型品牌社区活动311

3。4。12如何举办大型社区纪念日anniversary314

3。4。13离线活动中容易忽略的细节details316

3。4。14如何吸引赞助商参与社区活动319

3。4。15如何建立社区人才储备梯队322

3。4。16将试点城市活动复制到更多城市323

3。4。17必须注意基础社区数据库的建设326

3。4。18将离线内容用作在线交流的起点point328

3。4。19如何评估离线团队的工作331

第四章从社区到社区经济

4。1从兴趣团体到商业团体333

4。2有偿社区应如何运作335

4。2。1 of免费社区和付费社区的优缺点335

4。2。2将免费社区升级为有偿社区的关键信号是什么？337

4。2。3如何设计付费社区的价格339

4。2。4如何做好社区运营成本计划341

4。2。5付费社区如何收费以鼓励所有人注册everyone341

4。3 5社区经济的货币化模型345

4。3。1产品导购345

4。3。2众包能源348

4。3。3创意孵化351

4。3。4“能量交换” 364

4。3。5生态孵化370

4。4社区经济的未来将走向何方？373

4。4。1信任效果374

4。4。2“连接效果” 375

4。4。3标签效果378

4。4。4“口碑效应” 378

4。4。5牛群效应379

第5章社区工具more更有效地运营社区

5做社群营销的大公司都有哪些，1个内容发布平台382

5社群营销与运营实战手册，2社交分享平台382

5社群营销与运营实战手册，3社交形式工具384

5.4社区签到工具385