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在社区中有很多游戏方式,社区可以大致分为三种类型的活动组,服务组和销售组。

活动组:快速吸引新客户,增强活动的效果,收获新客户

对于活跃的群体, 其特点之一是组的建立非常快。活动期间他非常活跃,能够通过活动的好处组建团队,快速开发一批新客户和种子用户。活动期间 经常推送事件信息,目的是允许更多的客户加入小组并快速参加活动。

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然后活动结束后许多活动小组都会安静下来,在此之前, 我们必须做好准备例如为什么qq区比微信区难打, 必须有一些对品牌印象深刻的活跃客户。必须及时将其转变为更深的社区。

服务组:常规服务,培训普通客户,游戏风格适合低频品牌。

例如, 为教育行业的课程付费的学生,加入小组后,他们便可以真正享受上课和学习的乐趣。咨询服务,例如导师,他们也可以互相交流,他们有一个共同的话题,可以保持这样的小组活跃。社区的目的之一就是为客户提供更好的服务体验,经过一段时间的服务和运营,可以增强客户对品牌的忠诚度,培训我们的一位常规客户。实际上,运营重点是通过一些标准化服务,细心的互动, 等等 建立良好的员工或良好的品牌形象,推荐用户进一步获利所需的更多服务,这些实际上更适用于某些低频和高价的品牌游戏。

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销售组:推送促销新闻,快速交易,游戏风格适合价格低廉的品牌。

该销售组更适合一些质优价廉的品牌。该品牌可以推送一些营销信息,例如, 我想卖一些零售产品,或者也许我想推动促销活动,可以建立这样的社区将一些具有相同需求的客户加入该组,该小组的目的是允许品牌始终发送此类促销信息。它还可以激活客户下订单。

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这些客户的来源可以是离线商店或在线商城,这些客户对品牌的忠诚度相对较高。设置进入组的阈值时, 它会稍微降低。让他们更方便地加入小组,让社区成为可以继续激活客户的平台。

需要养成一些用户的消费后习惯,例如, 您下班后可以在小组中发布订单,激活其他客户,进行购买; 或养成习惯例如, 如果您咨询商店经理或商店中的第二个人下订单,通过这种方式, 它也可以在社区中发挥积极作用。

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销售组的用户也可以来自服务组,例如, 在售后服务小组中为什么qq区比微信区难打, 一些更忠实的客户converted依了是销售组中的所有目标客户微信新表情怎么打出来,一些对品牌印象良好的客户可以进一步体验或消费产品微信新表情怎么打出来,为了更深层次的转变某些消费高频率和低价格的客户也可以慢慢转变为高频率和高价格的客户。

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