如何做销售把握人心(如何做销售分析)

只要有需求的产品,就一定可以销售出去。——–某某名言

销售的过程其实就是把产品给到有需求的人,销售员其实就是一个中间传递信息的一个过程。所以如何清晰地传递信息,并且让客户觉得产品价值等于或者高于自己支付的金钱就比较重要了。

销售十步曲:个人总结,可以参考一下~

1.【信息掌握】

各种渠道获得客户基础信息:平台、转介绍、宣传推广、陌拜········

获得客户详细信息:电话+面谈+微信(朋友圈)+其他获得客户信息的方式:

如何设计客户的初步方案:针对性的分类及制定方案。

(首先第一步是找到需求的客户:通过信息掌控,快速筛选有需求的客户。有些客户需求明确,有些客户需求潜在,需要挖掘,有些客户需求需要引导,比如如何把梳子卖给和尚~)

如何做销售把握人心(如何做销售分析)

2.【接待】【服务专业化】

好的服务是销售的重要一环,也是展示专业的一种方式,让客户从进门开始从环创到服务都达到满意,销售就完成了一半。

3【破冰】

笑一笑十年少,笑两笑钱包爆;不管如何一个温馨的笑容都不会被拒之门外。有的客户会直接说诉求,有的客户则需要更多的引导。展现耐心,平易近人,就破好了第一次冰。

如何做销售把握人心(如何做销售分析)

4.【产品展示】:

基础的产品介绍和专业度的展示就在这里。

5【挖需/挖痛】

下“足”危机,无病卖药(抓一到两个点危机扩大化)

6【解决选择问题】:(选择我们的过程)

荣誉证书,资质证明,合作客户,产品优势,核心亮点,竞品差异等

7【绘制蓝图】

拥有这块产品后,你会怎么怎么样,描绘梦境。

如何做销售把握人心(如何做销售分析)

8【递交计划书】

如果产品种类多,犹豫不决。不要让客户再去对比,直接给客户吃定心丸,相信我,这个就是最适合你的~

9【异议处理】

直接透露低价,在这个基础上和客户讲,降下来您就更优惠,降不下来您也是最低的。

回去商量商量、考虑价格、距离等问题。

10【最后敲定】

最后一击/鉴定,自信,让客户别无选择。甚至眼神/肢体,动作等

例:犹豫不决想要对比。可以去对比,但是活动就没有了,对比发现比我们好,钱给您退了。当场不决定,不相信活动截止。

如何做销售把握人心(如何做销售分析)

以上—————–

销售也是仁者见仁智者见智,不同的产品也可能会有细微的差别,希望有参考价值。

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