线下产品运营主要做什么(旅游产品运营主要做什么)

大家好,这是牛叔第33篇分享。首先我们先来看一下人才市场对于产品运营的工作要求:

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1??通过参与对业务的研究,探索发现业务面临的问题,协助制定平台化、工具化的解决方案并推动方案落地;

2??深度挖掘用户需求,完成用户调研、问题需求收集,并与产品、技术进行沟通确认需求,跟进执行,保证结果产出;

3??定期对平台数据运营进行统计和分析,形成对产品运营和功能设计有价值的方案策略;

4??参与项目全流程,把控项目进度、范围、质量、风险,使项目管理更加敏捷高效。

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对应的产品运营几项必备工作能力:

1??产品规划与策略制定

2??用户需求分析

3??数据分析

4??项目管理能力

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那么如何将教培行业经验和能力与产品运营匹配上呢?

1??产品规划与策略制定

此处考察的是应聘者是否具备产品需求调研、上线试点、功能培训、促活使用、问题迭代等产品周期的规划能力,以及是否参与过相关产品上线项目;同时还包括产品需求文档、功能培训能力,如PRD文档、PPT、Excel等;

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对于教培老师来说,独立设计需求文档的经历很难,但可以注重强调参与的产品上线项目。教培领域主要设计到的产品主要有三大部分:前端APP,授课平台与教务管理平台,大家可根据自己的实际参与功能进行阐述。

2??用户需求分析

指的是应聘者是否掌握用户研究方法,是否具备用户思维和视角。这里可以联系到教培行业,一直在做的用户分层、用户满意度调研以及用户画像建设,是一个非常好的加分项;

3??数据分析

产品运营伙伴主要关心的数据指标是功能使用率、使用时长、好评率,日活、周活、月活,对业务的贡献值,对应教培老师,这些数据我们一般不会接触到,但可以突出自身的数据分析经验、能力和思维,数据底层指标不是重点。

4??项目管理能力

此处考察的是候选人是否具备协调各方资源,把握项目进度和节点,保证产品功能的如期交付及上线后的使用效果的管控力,以及完整产品上线的项目经历。

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对于教培老师来说,这部分需要突出的是自己对于项目节点和交付质量的把控力,结合业务周期(课前承接、首月关注、重点服务、续报沟通、防退跟进)说明关键节点产出,以及协调各部门保证服务效果和转化率的

沟通能力。

以上就是产品运营模型介绍,关注牛叔,持续学习更多优质职场知识和技能。

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