为什么说过不了互联网这一关，如何理解过不了互联网这一关？

admin • 2023年2月15日 pm1:41 • 网络资讯 • 阅读 216

论坛现场对“2022湖南网民留言办理工作成绩突出单位”进行颁奖。

□陈觉

念“民之所忧”，行“民之所盼”。由湖南省委网信办指导、红网主办的“听民声聚民心——2022湖南网上群众工作创新论坛暨颁奖仪式”2月3日下午在长沙召开。活动力求总结湖南各级各部门通过网络倾听民声、为民办实事的经验做法，不断提高做好群众工作的本领，探索在线上为走好群众路线开渠引流，在线下为现代化治理体系添砖加瓦的新路径。

“民为邦本，本固邦宁。”如今，互联网已经覆盖人民群众生活工作的方方面面，成为党和政府密切联系群众、服务群众的重要桥梁纽带。作为新时代党员干部，要主动适应网络信息时代发展趋势，大力提升自身的网络素养，善于学网、懂网、用网，强化互联网思维，了解群众所思所愿，收集好想法好建议，积极回应网民关切，把人民群众对美好生活的向往变成可感可及的幸福画卷。

带头学网，跟上时代浪潮。搭平台听民声。正如习近平总书记所言，“过不了互联网这一关，就过不了长期执政这一关”。首先要在“学”字上下功夫。时刻保持“本领恐慌”，重视加强对互联网知识和技术的学习，学习利用互联网交互式、快捷性优势，推进决策科学化、社会治理精准化、公共服务高效化。要学好“网言网语”，转变对话风格和话语体系，与网民在同一个平台、同一个频道、同一个语言体系中沟通，避免在和群众的沟通中“脱节”。要学习网络语言，了解网民常用词汇，接好地气，自觉摈弃“官腔官调”，学会有温度的“发声”，用有正气、富情怀的声音及时回应群众关切、解疑释惑。

带头懂网，把握互联规律，访民情知民意。“知屋漏者在宇下，知政失者在草野。”互联网是信息的桥梁，本质上也是人的连接。党员干部必须强化互联网思维，把握互联网规律，多关注网上舆情变化，善用网络语言与网络手段，及时回应、妥善应对，切忌打官腔，要化“变量”为“能量”。主动上网，严格规范自身网络言行，做到网上网下言行一致，线上线下同时遵纪守法，不能局限于浏览新闻、八卦闲聊，而要积极同网民沟通，关注网民观点、民情反映等，了解网民所思、所想，对建设性意见要及时吸纳，对急难愁盼要及时解决，对不了解情况的要及时宣传，对模糊认识要及时廓清，对怨气怨言要及时化解，对错误看法要及时引导和纠正，借力网络寻求社会最大公约数，画好网上网下最大的同心圆。

带头用网，回应网民关切，解民忧暖民心。“国以民为本，社稷亦为民而立。”对领导干部来说，上网是基本功，更重要的是用网，坚持网上网下联动，将网上反映的问题及时在网下得到解决。党员干部要加强网上正面宣传，坚持正确政治方向、舆论导向、价值取向，用习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神团结、凝聚网民。用好网络积极效应，主动发声，传递身边正能量，传播党和政府好声音。用好“留言板”“民声墙”等线上平台，让群众的诉求得到表达、困难得到解决。利用好互联网这个“好助手”，用实干纾民困，以实绩暖民心，把握人民生活幸福这个“国之大者”，注意“键对键”与“面对面”相结合，将网上网下群众诉求统筹解决，才会使党赢得最广大人民群众的拥护和支持。

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