社群运营是一个什么样的工作,有货上的东西是正品吗

精简有货:给你一份社群运营方案

在工作的地方,不要跟老板说他没有时间在乎公共帐户的阅读率是5%还是3%。我不想知道微信群组中每天有多少人闪回,几个人骂街,他不想看整个社区计划充满了伟大的原则和知识。

那我们该怎么办?我也不想跟你推理以教育行业为例,分享,我将如何编写社区计划,以下是“ XX教育机构社区运作初始计划”的案文:

初级阶段社区运作的主要工作内容是:吸引和维护学生家长, 推送公共文章, 并促进课程活动。实现此目标的主要方法是:高质量的内容共享, 定期老师直播 离线沙龙聚会, 在线活动的折扣, 以及针对新老学生的奖励政策。有关具体计划,请参见以下文本。

1。 社区整体运作思路

社区运营的主要任务是:吸引父用户+吸引种子用户+维护核心用户+组成一支高素质的内部公司团队+继续维护社区运营。

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  • 通过撒宽网,吸引中小学父母加入免费社区[XX地区父母联盟],表格体积
  • 然后使用辅助材料 干货共享 并现场直播着名教师,以吸引种子用户加入[XX家长帮助]社区;
  • 选择一小组高质量的父母作为“间谍”,以单独吸引他们,表格【XX机构VIP家长俱乐部】,向他们提供政策偏好,发挥帮助社区的作用, 市场招聘, 和事件操作;
  • 根据需要形成其他收费社区,促进社区活动。

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2。 工作阶段安排

对于科学工作,社区运营可以分为三个工作阶段,主要是:拉新阶段+晋升阶段+保留阶段,每个阶段的主题略有不同,战略方法也不同。

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1。 主题事项

  • 新阶段的主题主要是互相介绍, 互相认识 聊天, 和资源交换

此阶段的小组规则如下:该小组旨在为XX地区的父母提供免费交流小组,欢迎大家加入聊天,欢迎大家交流资源和经验; 拒绝广告, 拒绝QR码, 拒绝微型企业, 拒绝软文本链接;

  • 保留阶段的主题主要集中在对父母的分析上。定期讨论案件, 分享干货广告文案, 进行直播分享

这个阶段的小组规则是:这个小组是XX教育的免费社区,它旨在帮助XXX(定位)父母进行交流和讨论, 分享干货材料, 并听老师的在线课程。欢迎大家加入聊天,欢迎大家进入和分享干货; 拒绝广告, 拒绝QR码, 拒绝微型企业, 拒绝软文本链接;

  • 晋升阶段的主题是外部“雇员”的形成

协助社区扩展和活动运营,让忠实的社区成员进入VIP社区,让每个社区成员建立周围的分支机构,形成二级细分社区,为了准备社区转发以后的课程, 活动, 等等; 这个社区需要建立专门的组织和法规,并应经常奖励或奖励。

2。 工作重点

新阶段的主要重要工作是建立[父母联盟]社区,首先,将公司的所有员工拉入社区,以“充当海军”,然后添加QQ群组, 论坛帖子, 课程网站, 等等要添加父级微信,最大限度地扩大人们对社区的影响。同时,在这个阶段, 您应该为第二阶段的课程做准备, 干货材料 直播内容 等等;

保留阶段的关键任务是维护[组织家长帮助]社区,制作高质量的课程, 定期的研讨会, 转载干货物品的生产, 在直播室直播 等等;

推广阶段的重点是创建多个[父母VIP]社区,高频通讯使其成为公司的“插件成员”,利用手头的父母资源,为了帮助建立二级社区,为了形成更广泛的产品展示渠道, 课程曝光 和活动转换。

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3。 社区管理的基本规范(示例)

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三, 特定过程模板预设模板1

1。 整体思维

  • 主题(例如):您正在听课,我给孩子们寄书; 培训机构的吊带老师; 家长培训周计划
  • 目的:吸引核心用户,每个活动估计有100-500人
  • 排水渠道:现有社区+离线学校周边+电子邮件邀请+公众号软帖转发
  • 进入小组:数据共享+著名老师5天现场直播+打孔卡获得全套语言和英语教程
  • 活动安排:课程材料准备-公众号软文字促销-地面海报-电话参观共享-参加团体出勤签到书包, 获奖证书-事件摘要曝光

2。 活动流程预设:

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此活动可能会长时间不定期举行,排水,并在团体所有者和父母之间建立起纽带,为了留住父母至少创建100个人中的5个人,为了便于重新发布, 喜欢, 投票和其他活动。

第四, 具体过程模板预设模板2

1。 整体思维

  • 主题:收集喜欢和发送课程
  • 目的:开始上课,默认情况下有30人注册
  • 排水渠道:社区+朋友圈+今天的头条新闻
  • 报名:优惠价+教材+社区会员
  • 活动安排:材料准备-公众号软文促销-朋友圈图片分享和喜欢班

2。 活动流程预设:

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此活动可能会长时间不定期举行,排水,并在老师和父母之间建立起纽带,为了留住父母至少创建100个人中的5个人,为了促进大型活动(例如转贴后), 收集喜欢 和投票。

5, 操作人员安排+操作wbs表

这部分被省略了,只需根据现有人数制定项目计划

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好,结论,首先,编写社区运营计划,避免图案化。不要做市场调查 用户分析, 需求挖掘 创意规划。 巴拉巴拉的小魔仙,我们不是写论文,不要搞混那些虚假的说法。第二,为了清楚地交流工作,请注意以下关键字:

  • 金字塔原理的结构-首先总结和总结,细分和细节;
  • 图形表示形式-思维导图的全面使用, 结构图, 并以表格形式展示内容;
  • 语言具体化-使用更多数字形式, 描述性词汇社群运营是一个什么样的工作,使用较少的情感和个人表情。
  • 格式的清晰度-颜色与公司颜色相匹配社群运营是一个什么样的工作, 协调的字体大小有货上的东西是正品吗, 等等

作者:王平钢有货上的东西是正品吗,微信公众号:小虫小晓刚

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