什么叫准客户-，什么叫准客户？

admin • 2024年9月11日 am8:31 • 网络资讯 • 阅读 44

什么叫准客户?，什么叫准客户？

如何寻找准客户

作为一名新入职的销售人员，最大的烦恼无疑是在人群中如何找到潜在客户。

我拜访了不少从事销售工作的朋友，由于不知道去哪里寻找客户，我在上班后准备了名片，主管就建议他们去外面拜访。于是，他们离开办公室，走到街上时，居然从口袋里掏出硬币抛到地上，硬币正面朝上的就朝东走，反之则往西走。这样东奔西走究竟是为了找谁呢？真的浪费了不少时间。

接下来，我想分享一个小故事。

一位新入行的推销员在工作一周后感到沮丧，因为他始终无法找到客户，于是决定向直属上司辞职。主管问他辞职的理由，他回答说：“我找不到顾客，没有任何业绩，实在没法继续下去了。”主管于是把他带到窗边，指着街道问道：“你在外面看到了什么？”推销员说：“人群。”主管则继续问：“除了人，你还有看到其他的东西吗？”推销员思索了一下，回答：“除了人就是这条街。”主管再一次鼓励他：“仔细看看，人群中不正隐藏着许多潜在客户吗？”听完后，推销员恍然大悟，明白了主管的良苦用心，便立刻积极行动，努力寻找客户。

这个故事带给我们的启示非常深刻：客户源自潜在客户，关键在于如何识别和挖掘这些潜在客户。如果能持续保持一定数量的优质潜在客户，就相当于为自己确保了长期的稳定收入来源。

潜在客户是销售人员最重要的资源，是他们生存和发展的基础。那么，什么才算是“潜在客户”，这样才能掌握寻找的方法呢？

准客户的三项条件　

所谓潜在顾客，指的是有可能进行购买的顾客。潜在客户通常需满足以下三个条件，他们具有以下特征（MAN）：

金钱（MONEY）　　　　金钱，确实是一个至关重要的因素。作为推销员，在接触潜在客户时需要首先考虑：他是否具备付款能力？他是否能够承担这些商品的价格？例如，一个月收入仅为1000元的上班族，尽管他非常渴望拥有一辆奔驰车，但他真的能负担得起吗？

权威（AUTHORITY）
他是否具备决定购买的权限？许多销售人员未能成功的原因在于他们找错了目标，接触了某位不具备购买决定权的人。小张在一家广告公司从事广告业务，与一家啤酒公司的副总经理进行了两个月的洽谈，双方意见十分一致，但实际上，总经理是副总经理的妻子。想一想，一个公司的总经理是女性，而副总经理是她的丈夫，这样的权力结构是否合理？小张在此浪费了大量时间。有时候，使用者、决策者和买家并非同一人，例如，孩子想要买玩具，他是使用者，决策者可能是他的妈妈，而买家通常是他的爸爸。你应该向哪个人进行推荐呢？

需求（NEED）　　　　

在推销时，除了要考虑客户的购买能力和决策权，还需要评估他们是否存在实际需求。例如，刘先生刚刚购买了一台空调，尽管他有足够的资金（M）和决策权（A），但由于缺乏需求（N），他并不是一个合适的目标客户。只有当这三者（MAN）均具备时，才能进行有效的推销。

满足上述三个条件的人（MAN），正是我们所寻求的理想客户。

在实际的销售过程中，使用的方法有很多种，关键在于灵活运用，避免拘泥于固定的做法或教条。

寻找潜在客户的基本策略

1. 明确目标受众：首先，您需要清楚了解您的产品或服务能够吸引哪些特定群体。这包括分析 demographics、兴趣和需求。

2. 网络营销：利用社交媒体平台和在线广告，通过发布相关内容和与用户互动来吸引潜在客户。

3. 参加行业活动：参加展会、研讨会或其他行业活动，可以与潜在客户建立联系，拓展人脉。

4. 参考推荐：通过现有客户获取推荐，利用口碑效应吸引更多潜在客户。

5. 制作吸引人的内容：提供有价值的内容，如博客文章、电子书或网络研讨会，吸引有兴趣的受众。

这些方法可以帮助您更有效地找到和吸引准客户。

引荐法：直接向你的亲朋好友推荐产品，如果他们已经结婚，还可以同时包含他们配偶的亲属。