熟悉互联网营销的人
所有人都知道这是社区的力量
一个成功的社区
可以带给我们
极强的用户粘度和裂变
通过口耳相传的力量
带给我们的运营
庞大的交通基础
但,经营成功的社区
不建立微信群
拉一些头
这么简单
需要一些方法
和获得新客户的技巧
常规客户的转换和维护
如今,让我们谈谈如何通过一些社区运营策略来建立一个成功的微信社区:
1,明确社区的定位
中国有一句古老的谚语:“不同的方式不会互相寻求”,顾名思义, 如果一个社区想要凝聚力, 社区成员必须首先具有共同的目标或兴趣。并希望将一群志同道合的人聚集在一起,第一, 必须有明确的定位。
作为业务/业务运营商, 我们建立社区的目的是帮助我们更好地销售产品。因此, 我们的定位必须与我们的产品紧密联系。例如, 在“餐饮业”中 我们可以专注于“食品”聚集对他们经营的产品感兴趣的团体,另一个例子是“母婴产业”,我们可以建立一个以“宝妈”为中心的小组。
2,凝聚统一的社区文化
明确的定位只是社区运营的基础。真正使社区具有凝聚力的是社区文化。一般,组织的文化包括使命, 愿景和价值观在扩展方面, 它也包括信念 符号 英雄, 文化仪式和做事方式。
例如:一群喜欢开车的车手,他们自发组织了一个汽车俱乐部,在这个圈子里人们经常一起玩,经常外出参加自动驾驶之旅,他们逐渐变得越来越熟悉,每个人的长处大家的爱好我已经非常熟悉这个人的性格和才能。
这时,他们发现在这个社区中,他也无意间为他人创造了价值,还是有潜力的 以非常低的边际成本这是一个努力的问题,对别人来说很有价值社区的力量就在这里,后来这个汽车俱乐部变得越来越大。
这些人进入这个汽车俱乐部的原因,因为这个圈子非常有价值。这就是“我是所有人,全部为了我”,社会经济的真正价值是由该产品聚集的一群相似的人。他们互相帮助后,形成了强大的凝聚力。凝聚力是将所有人团结在一起,而且它越来越强,这就像一个雪球,使这个圈子越来越大。
3。营造强烈的社区荣誉感
荣誉感是指团队成员必须加入团队的自豪感。为了达到这个效果,运营商需要不断创造和增强这种荣誉感。
例如, 您可以邀请相关行业的一些大咖啡作为“荣誉团体所有者”,或者具有一定本地声誉的人加入该小组,并通过其他方式激发这一属性。
4。完善的社区组织体系
我们经常说:“国有国家法律,家庭有房屋规定”,一个健康成熟的社区必须具有自己的组织结构。
我指的是为社区建立这种组织系统的官方组织结构。 它由小组组长, 副组长 执行小组组长 秘书长 高级会员, 普通会员。 等等。
然而, 对于企业而言,专门建立这样一个管理社区团队显然是不现实的。因此, 社区组织系统的顶级结构必须源自组成员内部。运营商可以选择具有良好品格的成员, 很好的人气 较强的社交能力, 灵活,有时间参与社区管理
5,做好社区日常运作
社区必须发展良好,日常维护操作非常重要,社区运作的重要手段是活动,这包括在线和离线部分:
线上:
分享它
我们在上一篇有关制造荣誉的文章中提到过,您可以邀请一些行业领导者加入社区,这时 这些行业的基准数据可以与小组成员共享,与会员分享他们的行业知识和经验,让会员通过分享获得有价值的东西,当然, 共享的主题也可以是社区的日常运营商。
微型课
通过小组,在短时间内在会员中普及某些知识
拍卖
该组中的拍卖产品
离线:
训练
对某些行业知识的系统解释
户外运动
可以在离线场景中进行的活动,例如登山, 个人活动, 漂流 等等
娱乐
KTV唱歌, 晚餐聚会和其他可以召集小组成员的活动
大事件
各种交流会 年度会议 等等
6。让会员收获价值
人的最大特点实际上是“自利”,所以我想让社区长久存活,必须为小组成员带来持续的价值,可以让他们感受到社区的作用,并愿意“花费”他们在社区中的时间
这些值可以是特定的产品微信社群怎么建立,它也可以是网络资源或帮助小组成员解决一些问题。
吸引新客户转换新客户维持老客户建立可见度
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