微信公众号测试收费功能,微信付费进群是真的吗

微信不仅是一种交流工具，它也是一个链接的社区工具。

首先，我们必须清楚社区不仅是微信群，它不仅是“组”的单一形式。

我了解的社区以微信平台为例，它是多种工具的组合，包括微信群组，微信帐号，小程序，服务帐户和订阅帐户。我在下面介绍的社区运作，此工具箱中还将使用多种策略。

以知识支付平台为例，通常，会有排水产品（用于外部排水），低客户单价产品（用于轻付款以增加付费用户的基础）和高客户单价产品（用于收入，培训核心用户），一些平台也可能有较小的领导圈子，例如“私人董事会”。这里仅讨论常见的三层金字塔结构。

根据三层产品，只需将用户分为三个级别：

排水产品吸引了将要转化的用户；
至少进行过一次转化营销的有偿和无偿用户；
购买高客户单价产品的核心用户。

当然，每层都可以继续细分。如，可以根据不同的排水产品将要转换的新用户分组。营销用户可以分为未付费用户，为不同的产品类型付费等等高客户单价产品也是如此，这里不多。

用户保留：适合长期保留和激活大规模用户，目标是建立具有高覆盖率的长期活跃的专用域流量池；
使用者转换：适合约100人的小型使用者群的简短转换，目标是在短短约7天的时间内集中运营资源以转变目标用户；
活跃的核心用户：适合少数少于1个核心用户的长期活动000人目标是维持这些主要用户的长期活动和忠诚度，挖掘潜在需求以反馈产品开发。

下面介绍社区运作策略，实践中适用于三层用户的通用工具和产品。

说到排水产品。众所周知，交通的价格越来越高，一些知识支付平台每位用户的费用高达一百元人民币（当然，与共同的黄金平台相比，这是微不足道的）。

所以，将排水产品放在社交平台上，借助裂变策略进行补充以实现精确的客户获取已成为低成本客户获取的新选择。

排水产品一般具有三个特点：

工资，用户付款门槛提高了用户质量；
裂变降低客户获取成本；
社区服务，提供社区销售机会，提高实际付费产品的转化率。

对于此级别的用户，我们的目标很简单，这是销售转换。影响转化的两个核心因素是用户对产品的理解（这是基础）和用户对平台的信任（在很大程度上，取决于对销售人员的信任）。

继续分裂，哪些因素会最大程度地影响用户对产品的了解？

排水产品的设计是基础，对于操作，核心指标是用户的完成率，那是，用户是否真的了解您的排水产品。影响整体课程完成率的两个关键指标是课程更新推送的打开率和单个内容的完成率。对于这两个指标，社区可以发挥不可替代的作用。

关于推送速度，微信提醒的效率（个人帐户私人消息，服务提醒，和群组信息）比APP推送要高得多，短信和电子邮件策略；
关于单个内容的完成率，微信小组学习签到奖励措施（现金礼物），并辅以微信每日提醒，这对于激发用户的主动和被动学习非常有效。

综上所述，适用于该级别用户的社区运营策略为“服务帐号+微信个人帐号+微信群组”。

服务号，做出新用户自动回复，新的流量分配和课程更新提醒；
微信个人账户，用于市场营销和日常互动；
微信群，用于点对点服务。

这部分用户具有三个特征：

经过市场的洗礼随后的营销转换速度将放慢；
大量的人，最初的营销后，新的流量将进入此池；
复杂的组成，用户需求非常多样化。

对于此级别的用户，我们的核心运营目标是保留。

流量池的操作逻辑是通过维持与潜在用户的日常联系，定期使用市场营销工具来冲销付款或交叉销售。流量池必须包含三点：分类管理，高日常活动和高忠诚度。

因为如前所述，流量池中的用户需求非常多样化，我们尚未阐明未付费用户的需求，因此我们只能根据目标用户的整体肖像对其进行分类。付费用户已经有明确的需求，但是由于产品线众多，用户的需求是多种多样的。

所以，如果我们使用一种策略来操作具有多种需求的用户，这将不可避免地导致整体效率低下。并影响营销的准确性，毕竟，我们无法对所有营销工具中的所有用户都做到这一点。这也会降低用户的容忍度。

由于流量池本身的长期目标是转化，当我们投资于营销工具来洗刷用户时，我们需要能够有效地达到目标。

因为在漫长的保留过程中用户未使用我们的核心产品，换一种说法，联系和忠诚度自然下降，那么必然会影响营销效率。

首先，分类管理需要强大的CRM管理系统和强大的社区工具。

许多产品会在早期选择使用Excel手动CRM系统和微信小组来满足这一需求。但是当用户数量增加时，例如，到100左右000，Excel和WeChat小组会非常肿和复杂。错误率仍然很高。

从长远来看，有两种工具可以满足需求，应用程序和小程序。不用说，应用可以自然实现，作为植根于微信的工具，迷你程序显示出强大的可塑性。它也可以很好地满足这两个需求。

其次，高生活水平取决于高频需求，高质量的内容或服务，且推送率高。

让我们以与投资有关的有偿知识产品为例。高频需求和高质量内容都依赖于信息或社区交流，高推入率取决于工具本身的特性。对于密集内容，明显，微信群几乎无法承受内容的沉淀。此外，由于对人力的依赖，内容管理的成本也很高。此外，随着越来越多的群组被阻止，微信群组的覆盖率也在下降。应用程序和小型程序可以解决高质量内容的沉淀和管理。而且由于该迷你程序具有“服务提醒”，推送速度明显更高。

最后，高忠诚度取决于内容的整体质量，较低频率的营销和个性化运营。

用户分类管理可以更有效地推送匹配的高价值内容，并提高营销准确性，有效控制营销频率；个性化操作需要大量工具来增强多种情况下的图像，就像吴小波频道上的巴九铃一样。如此精确的内容和推送管理，仍然需要强大的工具，应用程序和小程序是唯一的选择。

综上所述，适用于此级别用户的社区操作策略是“小程序+官方帐户”。

小程序，做内容管理，社区功能 CRM和日常推送；
没有公开，内容推送的有用补充，增加小程序的活动。

了解Chedi的汽车圈现在使用微型程序作为重要的保留和提升工具。

这部分用户具有几个特征：

数量少，三级产品的体系结构注定要拥有最少的头部用户。
高价值，主要体现在交叉销售和潜在需求挖掘中，高支付能力和支付意愿决定了其高价值。

对于此级别的用户，我们的核心目标是积极主动。当然，长期目标始终是转化销售，但是日常活动需要围绕活动进行，有两个原因：

活跃可以激发潜在的需求来开发更多产品；
活跃可以提高用户忠诚度，从而增加交叉销售。

维护少数用户的活动，共同创造稀缺圈和个性联系两种策略。

所谓稀缺圈具有三个特征：圆分层，人数稀少，平台稀缺。如果圈子成为主要商品，它自然不会吸引用户永久居留。如果人太多大多数人会成为观众。

所谓的人格纽带，这意味着产品需要个性与核心用户之间的平等交流。而不是一对一的客户服务。

从这两个价值点来看，微信个人账户和微信群是最合适的工具。因为微信本身就是一种交流工具。

综上所述，适用于该级别用户的社区运营策略为“微信个人账号+微信群”。

微信个人账户，与核心客户进行点对点的长期高频连接功能，更栩栩如生；
微信群，承担建立一个封闭的稀缺圈的功能；因为核心用户数量很少，确定此工具组合的高度适用性。

现在很多理财机构这是用于管理主要客户资源的组合装箱。

从这三层用户的操作来看，尽管具体工具不同，但这都可以在微信社区的工具箱中实现。简要回顾一下：

要转换的新用户正在尝试“服务帐户+微信个人帐户+微信群组”的工具组合。
由经过至少一次转化营销的有偿和无偿用户组成的私有域流量池适用于“小程序+官方帐户”的工具组合。
核心用户尝试了“微信个人账户+微信群”的工具组合。

最后，强调社区不仅是微信群，有很多有用的工具可以降低成本并提高效率。

本文最初由@二六年华发表给所有人都是产品经理微信公众号测试收费功能，没有经过同意微信公众号测试收费功能，没有转载

标题图片来自Unsplash微信付费进群是真的吗，基于CC0协议

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