美团运营招聘(美团运营公司)

上线前准备工作:

1.经营品种一定要超过2000个,包括药品、非药、医疗器械,这样毛利才可以保障20个点左右,前期1000单之前基本是亏损状态,当然也要分析你的商圈竞争程度,如果周边都是大参林这种大连锁居多,拼普药价格战不一定是很好的路子,可以结合一些成人用品做差异化,不要盲目追求单量,要保持每单都有利润。

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2.得有专职的电商专员,申请门店统一管理账号,或者自己实在找不到专业人士,可以寻找一些靠谱的代运营公司,一定要靠谱,不要选割韭菜的。主要用于店铺活动运营策划、日常维护以及品种上新、活动广告等,有很多套路要摸得门清,比如新客立减、折扣活动、下单返券、爆品引流,很多活动之间是互斥关系,所以毛利控的住。客户需要的是感觉便宜了,而不是真的便宜。

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3.分析后台数据,提升店铺曝光,加强进店转化。上网买药的人群,女性占7成以上,因为女性买的不仅仅是自己的,还要肩负家庭的买药需求,小孩的老公的老人的,都需要女性做主牵头。当然还有年轻人、单身人群、社恐人群等都是网上购药的主力军,根据品种结构做一些调整,性用药、滋补药等等都可以是抓手,另外1分钟内及时响应网上的用药咨询,不然就跑去其他店了,这是非常重要的。

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4.一定要配套线上订单的激励提成方案,当门店单量大于2000单的时候是非常忙碌的,既要拣货打包出库,还要回复客户信息,录出库单录处方单,骑手不足的时候还得安抚客户,一定要多发奖金激励员工,这个是少不了的。

最后附上一份我常用的美团运营手册,希望能帮到你。

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