运营一般干什么活（运营一般干什么工作）

admin • 2022年8月1日 am3:06 • 网络资讯 • 阅读 370

带了4年的运营团队，深感运营是一个更强依靠于软技能的职业。很多工作了几年的运营同学，会感到很迷茫，不知道自己该学什么。其实本质原因是对于自己的职业技能树理解得不够清晰。今天我将分享一个之前设计的运营胜任力模型技能树，来尝试解决一下这个问题。

构建运营胜任力模型技能树

首先，我把运营大致分成5个等级，用L1-L5来表示。

其次，我把运营所需的技能分为3个大类：通用能力，专业技能，组织影响力。

最后，我把3个技能大类，再根据工作所需拆成14个技能项，每一个技能项，按照L1-L5来区分，于是，就构建出来一棵运营胜任力模型技能树。

运营胜任力模型技能树跟HR设计的表格式运营胜任力模型有什么区别？

1.技能树中，每一个技能项里的L1-L5的文字描述，是具有排他性的。也就是你的一个技能项，按照文字，仅能找到1个准确的描述，是一道单选题。这样的好处是：运营可以通过这个技能树进行自测，并且做出自己每一项的技能评级。如下图：

2.团队管理者可以针对14个技能项，给予针对性的提升建议。

如何针对技能项给出提升建议？

运营胜任力模型技能树中的技能项，可以用两个方式来提升：

1. 团队管理者针对每一位运营同学的弱项，给予更多的机会锻炼。比如我团队有一个同学中的项目管理能力比较弱，那么我就会设置一些专项，让她来当项目负责人。

2. 运营同学可以通过阅读这个领域的经典的书籍，来针对自己的弱项进行提升。

如何构建一个其他职业的胜任力模型？

如果你当前从事的不是运营，而是其他职业，但是想借鉴这个胜任力模型技能树的思路，如何来构建？

Step1：分级：根据自己的需求来制定级别。

Step2：罗列技能项：根据自己的需求来罗列技能项。

Step3：技能级别描述：这一个最为重要，因为要用排他性的文字来描述一个技能的不同级别，不能模棱两可或者无法实现。

运营胜任力模型技能树篇幅较长，可以私信回复：模型，即可获取。

作者：何欣一个乐在其中的终生学习者。

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