私域流量是什么意思，公域流量和私域流量是什么意思？

admin • 2022年10月15日 am1:59 • 微信社群营销 • 阅读 256

这种概念可能没法给你一个准确的定义，也不算什么干货教程，就聊一下自己对这个事情的看法，做个参考就行。

聊这个事情个人觉得没必要搞得那么负责，就想明白几个问题就得了：

1、怎么理解私域流量这种运营方式
2、私域流量运营在那些情况下可行，那些情况下做不了
3、是不是一定要做私域流量

那就一个一个聊。

1、怎么理解私域流量这种运营方式

首先并不是很认同现在主流对私域流量的解释，过于片面且功利性了。至于这个功利性看怎么理解，理解成急于变现也好，理解成费尽心机的拉企业家买课程也好。

两种都不太厚道。

现在主流对私域流量的理解可以简单概括为：从综合性平台也就是所谓的公域，把用户或潜在用户网骗进另一个由企业主导的平台，也就是所谓的私域，然后对用户进行多次收割。

在这个逻辑之下，企业希望通过对用户的强行圈养实现复利销售。但是这个模式从根本上就是个涸泽而渔，杀鸡取卵的玩法。

道理很简单，想让用户多次消费需要满足两个前提：商品的稀缺性和价格的诱惑力。

也就是说，要么你的东西市场上独此一份，用户必须从你这里购买。要么你的价格打破市场正常价格，对用户来说足够实惠。

但是，第一种条件几乎是不可满足的。如今工业制造的水准之高，独此一份的商品几乎不存在了，你有的，其他家也有。

于是只能从第二条路下手，依靠做活动、发福利、降价来拉拢消费者购买。这对商家来说当然也有利润，但是利润会变得越来越薄。

另外，降价是最容易学的营销手段，大家都在这么做，都在降价，既然价格不可控，那就只能在商品质量上操作一下。

于是，群魔乱舞的降价，群魔乱舞的工业垃圾生产。

最后把自己玩死了，品牌影响力没了、产品口碑没了，靠降价促销流水确实挺大，利润却没赚到几个。

这种情况实在是太多了，多少大厂做活动，一场几十万的销售流水，最后的利润给工人发工资都不够的？

所以个人对私域流量的理解是，不应该过分关注用户所在渠道，而是应该建立用户对品牌本身的依赖性。

简单来说，这个用户是关注了我的知乎，还是抖音，这对我并不重要，我没必要非要把抖音的用户搞到知乎上觉得这就是私域，只要用户每天愿意看我输出的内容，还认可我的品牌文化，那他就是我的忠实用户。

比如我是卖矿泉水的，用户天天都愿意看我的小视频，那在价格差异不大的情况下，我不太相信他去超市买水的时候会选择另一个品牌。

当商品本身差异越来越小的时候，竞争的核心点在于争夺用户对品牌的依赖性，而不是强制用户按照你设定的路线生存。

那只能无限降低用户的生命周期。

私域，重点在于建立品牌文化的认知，而不是撮一堆人扯破嗓子喊打折促销优惠送福利。

2、私域流量运营在那些情况下可行，那些情况下做不了

那顺着上面的思路看，能不能做私域就一目了然了。

如果私域是基于用户对品牌的认知和依赖性，那不打算做品牌的当然就没办法做私域，因为用户对你的认知没有依托的东西。

比如一些短平快的行业、做短线生意的、做高客诉行业的，都没办法做私域，私域对他们来说也不是个好选择，只会把事情搞得更糟。

这里可以聊一下做综合性产品或者多品牌的销售商家，这种是可以做私域的，只不过这个时候你的用户的认知不是建立在单一品牌上，而是建立在某一个人设或者是对平台的认知。

比如京东、淘宝、拼多多等等，用户相信的不是里面的某一个品牌，而是这个电商平台本身。再比如直播的头部主播，用户相信的也不是他卖的某一个品牌，而是基于这个人本身。

这里就看怎么理解品牌这个词，品牌可以是一个具体的商标，也可以是一个人，甚至一个虚拟的形象。这个形象你可以把它叫IP，它有文化、有风格、有调性，但不是某一个具体的商品。

私域也好，什么别的域也罢，人与人之间最稳固的关系永远不是靠物质作为纽带的，而是靠归属感，归属感，就是文化。

聊到这里现在，这个问题就很好回答了，当然不是每一个企业都要做私域。或者说，不是每一个企业都要做社群。

有时候把用户聚拢到一起不是个好主意，归根到底是做生意，在一些行业里，让用户互相之间互相沟通会带来很大的伤害。

比如用户本来没什么问题，但是在群里可就不好说了，看热闹起哄向来是我们的优良传统。

看热闹不嫌事大，场控能力不好的还是慎重。

最后还是那句话，做私域之前先评估一下，当你真的有了几百个群的时候，这些群对你到底有什么价值。

能不能帮助你的品牌健康成长，能不能让你的销售额健康的增长，如果不能，或者不确定，暂时都不要开始做私域。

私域这东西一旦启动，对用户来说就是不可逆的，不是说做不好之后放弃就得了，对任何品牌来说，用户都是根本，这么多年积攒用户也都不容易，别因为凑热闹给别人做了嫁衣。

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