京东企业文化价值观考核，京东企业文化价值观解读？

3、《企业文化培训标准课件》

公司企业文化负责人要制作《某某公司企业文化培训标准课件》PPT，以供公司各类场合的企业文化培训与宣讲之用。同时，管理层员工也应人手一份该课件，以方便平时的查阅和学习。

课件的开发要避免空洞地说教，要重视案例教学，多引用真实的案例来生动地诠释价值观。这样更能引起员工的共鸣。

故事/案例是对现实生活中发生的典型性事件的记录和客观叙述。案例是真实发生过的，所以可信度高、说服力强、容易被人理解，并给人以震撼，让人反思和借鉴。要使企业文化深入人心，不能仅限于宣传一些空洞的理论，而需要借助一些具体的案例，让员工参与讨论和学习，这样理解才会更深刻。

除了引用公司的案例之外，我们还可以引用社会上的知名案例、古人的话语、古代的故事，甚至是非常有特色、有说服力的寓言故事，都可以。

比如，讲到诚信的案例时，有一个经典的故事“季札挂剑”不能错过。江苏徐州有个“季扎挂剑台”，于2004年10月1日在徐州城南云龙山西坡新建成并向游人开放，为的就是纪念2500多年前古人之间一段诚实守信的佳话。

我从《史记》上找到了故事的原文：“季札之初使，北过徐君。徐君好季札剑，口弗敢言。季札心知之，为使上国，未献。还至徐，徐君已死，於是乃解其宝剑，系之徐君冢树而去。从者曰：‘徐君已死，尚谁予乎？’季子曰：‘不然。始吾心已许之，岂以死倍吾心哉！’”（《史记·吴太伯世家》）

同时，我还从纪录片《回望勾吴》上截取了视频片段，它的文字描述是这样的：

“季扎去鲁国听音乐会之前，途经徐国。徐国的国君看上了季扎的宝剑，却难以启齿，季扎感觉到了徐国国君的心思，可因为之后还要出使其他的国家，使者没有佩剑是不合礼仪的，所以当时季扎并没有将宝剑赠送。等他完成使命再路过徐国时，徐国国君已经病逝，季扎特意去他墓前吊唁，并解下佩剑挂在墓前的树枝上。他跟随从们说，我当初已经默许将宝剑赠给他了，虽然现在他去世了，但我不能违背内心当初的承诺。”

季札挂剑

另外，我们国家在弘扬廉政文化时，引用了廉政典故“四知太守”的故事，而且做成了生动形象的动画版，非常值得借鉴。其文案如下：

历史上曾有位被称为“四知太守”的官员，这就是东汉名臣杨震。杨震调任东莱郡太守时，一日路过昌邑县，还未入城就看到一人迎来，口喊“恩师”。杨震认出，这人是自己曾举荐过的茂才，王密。而今，他已经成了昌邑县令。晚上，旅途劳顿的杨震正打算休息，学生王密前来求见。王密一进门，先站在门口细细观察了一番，确认室内只有杨震一人之后，便走上前来，从怀中取出一个装有十斤金子的匣子，双手奉上送给恩师聊表寸心。杨震断然拒绝。王密说：“现在是深夜没有人知道的。”杨震却说，“天知、地知、我知、你知，怎么会没人知道呢?”听到恩师这番教诲，王密羞愧而去。后人褒扬这种为官清正，不受贿赂的高风亮节，而建四知堂。

如果我们宣传典型案例或印制企业文化故事集的时候，往往不喜欢用反面的案例。那么，制作培训课件的时候，反面案例则必不可少，反面的案例即企业文化的警示录。一般来说，有一个正面的案例，往往也会对应一个反面的案例。

三、持续不断地培训宣导

沙因说，“如果你要学习新的思维方式、态度和技能，就必须要参加任何所需要的正式培训。举个例子，如果新的工作方式要求团队合作，就必须给大家提供有关团队建设和维护的正式培训。”（《企业文化生存与变革指南》，埃德加·沙因）

培训宣导是企业文化落地的重要手段，要把一个自然人、社会人塑造成一个“企业人”，必须把优秀的文化内化为员工的思维模式，这一过程的主要载体就是培训。培训的直接目的就是要让员工更加深入地了解企业文化，从而达到用文化引导员工行为的目的。

2012年，京东进行企业文化梳理工作，将企业文化定为“一个中心四个基本点”：客户为先、诚信、团队、创新、激情。2013年3月底，刘强东开始面向总监级别以上，进行企业文化首讲。之后，总监级别以及以上的人均要站在台上讲一遍，只有讲出来的才会融入自己的血液里。8月底，企业文化宣讲覆盖全部员工。《创京东：刘强东亲述创业之路》，李志刚）

1、会议宣导

从上到下，从文化发布会到各级部门会议，逐级进行企业文化的宣导、学习和探讨，人力资源部/企业文化部可参与并协助。比如，企业文化工作负责人要制作公司企业文化标准宣导版PPT，以供各部门宣导学习之用。

①企业文化发布会。一般由公司最高领导，如董事长、总经理或CEO亲自实施，面向公司全体员工，或面向公司中高层领导。

比如，2012年，刘强东在京东集团首届总监研修班上，亲自对京东的企业文化进行宣讲（《创京东：刘强东亲述创业之路》，李志刚）

比如，汇川技术的2013、2020两次新文化发布会，均是由董事长朱兴明先生面向全体员工亲自宣导。2013年是在年会上发布，2020年是以线下论坛加线上直播的方式发布。

比如，2021年1月18日，在蒙牛在线直播的年会上，蒙牛总裁卢敏放面向全体员工，亲自发布并诠释了2021版企业文化。（《总裁亲授课！深入解读2021蒙牛企业文化焕新发布》）

②部门企业文化宣导会。安排在公司级文化宣导会之后，一般由部门总监、经理进行宣导，面向公司基层管理者。

③小组企业文化学习会。安排在部门级文化宣导会之后，一般由基层管理者进行宣导，面向公司一线员工。

2、非正式宣导

企业文化的培训宣导，不仅包含正式的课程培训、会议宣导，还包括平时非正式的沟通、指点、纠正、肯定等方式。步步高创始人段永平先生说，“企业文化是要不停地宣讲才能慢慢深入到大家的骨髓里的。” （《雪球特别版段永平投资问答录（商业逻辑篇)》）

因此，企业文化要反复讲、反复学，反复找案例，反复去强调，不厌其烦，永无止境。每次周报，每次月会，或者公司有符合或违背文化价值观的事情，都要重复再重复，让文化价值观刻在所有员工行为的标准里。

微软CEO纳德拉说，“在任何合适的场合，我都会谈起这些理念。我会寻找机会改变我们的做法和行为。”（《刷新：重新发现商业与未来》，萨提亚·纳德拉）

2004年电视剧《七尺男儿》中，有这样的一个段落，我觉得非常好，这不就是对文化内涵的随时宣导吗？以下是电视剧中一段领导的训话，我们来欣赏一下：

我们的宗旨是什么？警校的学生都知道，为人民服务。这个为人民服务我们天天讲，墙上挂着，小本本上写着，还有我们天天开会叨咕，可是我们怎么一遇到具体问题就损害人民的利益呢？

咱们前一阵子搞那个换位体察，我到基层的派出所去了，发现了一些问题，我们有的民警冷、横、推、硬，这个问题还没解决呀，甚至我们有的民警对那个办事的老百姓说啥你不代表人民。我就奇怪了，那谁代表人民呢？张三也不代表，李四也不代表，那你说你心目中的人民是谁啊？说白了，那就是心里没有人民，是不是。要我说，这个人民是很具体的，实实在在的，那就是张三李四王二麻子，是吧。那个街上卖菜的、蹬三轮的、修脚的，甚至包括这个违章司机，不是人民吗？他是什么？

我们天天喊为人民服务，为人民服务，为谁呀，就为他们那，同志们！

3、新员工入职企业文化培训与座谈

新员工刚刚加入一家公司，免不了要紧张、忐忑，新组织有很多独特的思维方式、行为规范和工作方法，这些都必须通过尝试和犯错之后才能学会。因此，有必要加快新员工对公司企业文化的学习进程。

当企业集中招聘的时候，每进一批新员工，一般都会举行入职培训。新员工在整个入职培训的过程中，首先要学习的内容就是企业文化。新员工入职的企业文化培训是新员工学习公司企业文化的重要途径。

比如，我曾经几乎每周都有一次2小时的新员工入职企业文化培训任务，每个月讲师费大约都有一两千元。

同时我们还可以专门邀请公司表现优异的老员工，组织“迎新座谈会”，为新员工提供了针对其在新工作环境下的困惑，向老员工咨询求教的机会。

在《斯达巴克斯》这部美剧中，两千多年前古罗马Batiatus的家族奴隶角斗士学校，入学的第一天，便是进行企业文化教育：

斯巴达克斯

What is beneath your feet？你们脚底下是什么？

Sand？沙子？

Doctore! watered with the tears of blood! your tears your blood!是圣地，浸满了血泪的土地！你们的血、你们的泪！

Your pathetic lives，forged into something of worth!

你们卑微的生命，淬炼后才有意义!

新员工入职后，华为要对他们进行为期五天的集中培训，培训要到深圳总部进行。这个阶段的培训时间已经比过去大大压缩，培训的内容侧重在华为有关政策制度和企业文化两个方面。新员工的文化课程有四门，每门课程的书本都很厚，包括各种文章和案例，有专门老师讲授。（《华为之企业文化：凝聚18万华为人，打造员工共同价值观的精髓》，陈广）

4、晋升培训

不同层次管理人员对企业文化的要求也存在差异，员工晋升时即同时进行角色的转换，不仅自己要精确理解、准确践行公司的企业文化，而且肩负部门企业文化落地的任务，要能够指导下属理解和践行企业文化。

因此，当员工获得升迁时，在新任经理人培训班的课程中，公司的企业文化培训是必不可少的，以更好地满足新岗位的文化落地要求。

5、诵读仪式

可能现在90后或00后的员工并不喜欢诵读仪式，但诵读仪式可以给人们带来庄重的感觉，加深员工对诵读内容的记忆。

一般来说，企业可以在每天的工作早会、新员工入职培训时对企业的使命、愿景、核心价值观进行集体诵读。

爱看影视剧的小伙伴都知道，电影或电视剧中不乏一些经典的诵读或宣誓段落，比如，美剧《权力的游戏》第一季第七集，当预备守夜人经培训考核合格后，会朗诵《守夜人誓言》，从而正式加入守夜人军团，成为真正的守夜人。

Night gathers, and now my watch begins. It shall not end until my death. I shall take no wife, hold no lands, father no children. I shall wear no crowns and win no glory. I shall live and die at my post. I am the sword in the darkness. I am the watcher on the walls. I am the shield that guards the realms of men. I pledge my life and honor to the Night's Watch, for this night and all the nights to come.

权力的游戏

长夜将至，我从今开始守望，至死方休。我将不娶妻、不封地、不生子。我将不戴宝冠，不争荣宠。我将尽忠职守，生死于斯。我是黑暗中的利剑、长城中的守卫、守护王国的坚盾。我将生命与荣耀献给守夜人，今夜如此，夜夜皆然。

6、高层文章

企业高层管理者对企业文化的理解是深刻的，而且，企业高层也肩负着传承与发扬企业文化的责任。因此，企业文化的宣导，也要充分发动企业高层，结合所负责领域的工作，撰写文章，可发布在公司内刊、公众号上，以宣导公司的企业文化。