山西益农社运营服务总平台,社群运营常用的工具

社区运营将消耗大量时间和精力，对于社区运营商，至少在手术初期要仔细考虑，您建立的社区，你要吸引什么样的人，什么样的人准备拒绝。

有很多社交平台，显而易见，一切都很容易造成短板效应：一旦社交平台无法正常运行，它将使其他社交平台的影响力一起下降。所以，在创建社区之初，首先应分析品牌特征和粉丝特征以及目标用户群，找到社交平台的主要战场，只有这样，我们才能创建更精确的社区建筑。那么我们如何选择社交平台，例如微博，微信， QQ，等等？找到最合适的社区发展？

首先，首先让我们了解社区的分类和社区创建的目的：

互联网时代的社区，它由感性的社会人士组成，根据不同的动机和需求，自发创建或形成的社区。不同的社区，具有不同的定位和属性。在我们旁边社区的主要类型如下：

1）基于产品的社区：

优质的产品可以直接带来大量的用户和分析群体，产品的本质是连接的中介，人们因为产品而聚集到社区中。

如：黄太极煎饼，钓鱼野牛s

2）基于兴趣的社区：

顾名思义，这是一个基于兴趣的社区。人们可以通过Internet轻松找到志同道合的伙伴。从而轻松建立各种基于兴趣的社区。

如：技术创业社区：36 ，，美食分享社区：公众意见，时尚消费社区：Meili Talk

3）品牌社区：

品牌社区是产品社区的延伸。当产品社区发展到后期时，消费者群体将与产品所属的品牌建立信任和情感关系，对追逐品牌产品充满热情，并且对品牌文化具有强烈的认同感，因此，品牌型社区开始形成。

如：哈雷车友会，星空树星巴克社区

4）基于知识的社区：

是为了指出对学习的兴趣，为了获取和分享知识，和集体互联网社区。本质上，知识社区是一种基于兴趣的社区。

如：红叶PPT社区

以上是社区类型的四个主要类别，这些类别中的每一个都可以根据不同的区域进行垂直细分，不同的人群，和不同的任务。

社区故障有很多类型。不同的社区，尽管它具有不同的定位和功能，但是在性质和类型上有一定程度的交叉和整合。

在创建社区之前，请务必理解：为什么要创建社区？创建社区之后，它可以提供什么价值？有什么我可以得到？

一般来说，建立社区有几个目的：

1）销售商品：

如，有一个朋友对服装搭配非常研究，还成立了一个小组，分享搭配衣服的经验，分享后，您可以推广与淘宝商店相对应的产品。

特别是，这里的“商品”通常是指产品，服务，成员，和智力成就都包括在内。

2）网络：

如正和岛这是围绕企业家社区建立的生态链，下面有许多细分的组织。

无论是出于兴趣还是为了结交朋友，社交互动的本质是建立自己的网络。这是任何专业人员都将努力维持的关系。

3）利息

这类群组拥有者希望吸引一群人一起学习和分享，建立一个小的在线学习圈子。学习需要同伴的作用，没有这个同伴圈，许多人难以坚持，他们需要团结起来为彼此欢呼和激励，如，许多研究生入学考试组就是这样。

4）品牌

品牌建立社区旨在与用户建立更紧密的关系。不是简单的交易关系，但是要实现交易之外的情感联系。

5）影响

使用小组的模式快速分裂和复制，一些小组负责人希望通过这种方法更快地建立个人影响力。由于互联网上缺乏实际联系，可以使新成员相信甚至夸大小组组长的精力，形成对组长的敬拜然后，小组负责人鼓励，共享干货，组织一些创新的挑战活动，鼓励每个人以特定的团体身份进行识别，最后，小组成员的规模和影响力用于获取商业回报。

当前的Internet更加主流，并且适用于社区运营的几个主要平台：QQ平台，微信平台微博平台百度贴吧 Momo平台，志虎豆瓣等等

这么多社交平台，我们应该如何选择？不同的平台有不同的优缺点，选择社区运营平台时，您应该根据属性选择合适的社区平台进行构建，目标群体，以及您创建的社区的社区类型。

2009年，新浪微博正式诞生，经过多年的发展，现在，它已成为中国最受欢迎的SNS平台。由于微博平台的社交和媒体特征，因此，几乎所有的名人公司，媒体，等等位于微博平台上；同时，微博官员还将捕捉基层用户的动态，并推送至热门列表，因此， “随时发现新事物，随时随地”已成为微博平台的口号。

微博平台汇集了众多名人，品牌和基层粉丝，因此，如果社区有很多活动，听众遍布全国微博显然是最好的平台。活动发布，预览，等等通过官方帐户，指导社区进一步前进和互动，甚至直接发起大型活动，这是微博平台的突出优势。

微博平台现场搭建，主要关注粉丝爱好，并且不受地区限制。同事，微博用户将继续创建UGC内容，非常有利于社区的共享和传播，并表现出裂变效应。在具有特定兴趣和特征的关系群体中，通过信息交流与互动，进行信息共享，价值交换和增值，它将为微博平台带来非常丰富的场景。

与社区用户的丰富互动，它是微博平台的主要社区运营模式。除了基本转发外，在微博平台上还有很多事情要做，这些功能必须灵活掌握，为了更好地服务于社区：

转发：从网民那里找到有趣的话题，一键转发吸引更多网民互动并为微博用户展示机会，尤其是品牌忠实粉丝的内容；

主题讨论：设置主题，鼓励用户讨论，随着“十月”假期的临近，开始＃随手拍直播＃的主题；

分享：每天发布与品牌相关的内容，例如“您不了解XXX品牌的小秘密”， “轻松的手，将您的手机变成行车记录仪”等。，给社区粉丝带来惊喜；

奖励续签：定期发布奖励活动，给粉丝最令人惊讶的物质反馈，借助参与者的@函数，吸引社区系统的新粉丝。

排名微博，微信更为更加私密化。例如微信公众平台所发布的内容，只有关注的粉丝才能直接看到。同事，引用微博的字数限制，微信公众平台可以发布预期的深度内容，因此存在与微博不同的传播模式与效率。

怎样的社群，最适合微信平台？

1）圈子类

微博主打“半熟社交”，彼此好友不一定现实中认识；微信不同，好友一级相熟，甚至为身边的好友。因此，圈子类社群最为合适，例如服务于广告人的大统计软件，服务于教师群体的课程分享品牌等。一但社群粉丝在朋友圈分享，那么圈子里的人就会第一时间看到，并选择阅读，关注，成为粉丝。

2）产品类

引用微博平台，微信平台的产品类民主更加侧重于深度解析，活动为辅。尤其是对于产品丰富丰富，产品更新较快的品牌而言，深度测评，解析类文章非常适合微信平台。微博侧重分享，交流与互动，微信侧重于评价，解析，宠儿形成格子清晰的社群模式创造出主题一直，风格不同异的场景模式。

3）内容类

移动互联网的蓬勃发展，促成一个全新的名次的诞生–自媒体。独立挖掘选题，独立编辑，挖掘更深层次，主流媒体不易发现的内容，这是自媒体的主要特征。自媒体主打“内容为王”，因此微信平台就成为了非常好的传播渠道。

除了这三类社群，其他诸如餐饮类，服务类，也适用于微信平台。如皇太极煎饼 oy业牛bri所有人都依赖微信平台来创建难忘的社区场景和社区文化。有趣，情绪属性。微信平台带来的不仅仅是产品，它是背后的情感元素。当社区用户处于这样的场景中时，受内容驱动，愿意主动分享，极大地刺激了社区活动，即使直接实现直接增加销售额。

作为中国互联网的资深交流软件，QQ平台是一个不容忽视的社区运营平台。尽管出现了微博和微信，给QQ带来了很多颗粒，但是QQ仍然依靠庞大的用户群，丰富的功能和跨平台操作的优势。占据沟通和社交软件的领导地位。

2014年，腾讯第四季度财务报告显示，每月活跃QQ帐户数量达到8个。0。80亿同事的在线帐户数量最多，达到1。80亿其中，移动QQ用户贡献最大。

QQ平台的最大优点是它可以点对点（在朋友之间）聊天，您还可以点对多聊天（QQ群组），登入，小组论坛，公告，相册，团体直播和其他功能都可用，它几乎可以满足所有场景的构造。大大超越微信的场景设置；同时，QQ作为即时通讯软件，比微博更有效率非常适合主题讨论等。，活动活跃。

所以，尽管越来越多的通讯和社交软件如雨后春笋般出现，但是社区的主要战场仍在QQ中尤其是QQ群。几乎所有类型的社区，所有人都可以使用QQ群的力量进行操作。高频接点不断丰富的功能设置，带来了多种风格，这已经成为QQ平台社区时代的“核心战场”。”

1）培训社区

集体录像可以轻松满足录像教学的目的；同时，最新的在线“功课”功能，让讲师尽快将作业分配给学生。

2）分享社区

组文件提供的空间，允许成员快速上传和共享内容。

3）知识社区

小组论坛，集体相册，利益部落可以基于及时的讨论，进一步的长期深入讨论。

4）娱乐消费型社区

团体付款， AA收集和其他功能，可以轻松实现充电，实现的目的。

5）垂直社区

投票可以轻松确认在线/离线活动的主题。

6）区域社区

通过快速设置小组活动，它可以快速启动成功的脱机会议。

7）兴趣浓厚的社区

加入小组后需要遵循哪些规则，什么时候会有独家活动，您可以通过群组公告立即通知所有人。

即使是新建立的社区，也可以使用“共享组”功能与更多朋友共享该社区。和成长了诸如登录，活动水平，快速修改团体名片，管理员权限设置，等等它可以进一步促进社区中“金字塔结构”的形成，使社区的生态系统更加完善。

可以看出，区域类别垂直类别，强烈兴趣类别，甚至产品和培训社区，所有人都可以使用QQ平台来实现基于场景的社区操作的目的。腾讯显然也看到了这一点。在社会时代， QQ的全新升级和改造，使其社区属性更加突出。

所以，无论我们运营的社群属于哪一种类型，QQ平台绝对不可以忽视。甚至对于某些初创社群镭说，QQ平台可以成为社群运营的主战场–强大功能所带来的丰富场景，是其他任何平台都不可以能比拟的。深度挖掘QQ平台的功能和场景，社群的运营便事半功倍。

作为BAT三巨头之一的百度，其各自拥有众多平台，同样可以实现社群运营的目的。游戏是百度贴吧，百度知道，百度经验等，都会创造完整，统一的场景模式。

百度贴吧是百度最具有社群基因的产品。最初几乎所有的网络热词都在百度贴吧诞生。百度贴吧的特点在于：以兴趣为中心，不断组件出各种兴趣小组，为各种兴趣爱好者的聚集提供了一个最便捷的方式，涵盖社区，地区，生活，教育，娱乐明星，游戏，体育，企业等方方面。百度贴吧的风格非常简洁，不想论坛版块过多。张让每个话题都可以被所有用户看到，受众群更广。

截止2016年，百度贴吧注册用户达到了15亿，主题总数35亿，贴吧数量820万，这样的数字是腾讯QQ不确定望其项背的，影响力可见一斑。

百度贴吧的社群发展壮大与否，与吧主及整个吧务团队拥有直接的关系，即社群小秘书，社群意见领袖，社群活跃分子等等。所以，依托于百度贴吧建立的社群，品牌必须提升活动力度，吧务管理力度等，让整个贴吧始终处于高频次的活跃状态。

百度平台还有一个优势：基于百度搜索的“特权”，相关内容具有极高的搜索排名优化搜索相关关键字时，通过都会在家里出现。因此，在百度平台进行社群建设时，在百度下经营各种产品应具有灵活性，大大提高了社区和品牌的曝光率。

微博 QQ，和百度是跨平台的互联网公司。他们出生在移动互联网出现之前，在PC和移动终端上分别进行布局，操作，编辑，并且发布页面在PC端完成，它不是一个完全损坏的移动互联网平台。对于一些专注于移动技术的社区，跨平台操作无疑是费时费力的，此时，您可以选择从APP平台开始。也有可能实现协调的社区运作效果。

1）知识社区

智虎无疑是最典型的知识型社区。尽管志虎也有PC终端，但是与界面设置相比，操作方便，等等, APP无疑更加成熟。

知识社区的焦点，它在于精度：精度和一定的知识分割点，不断深入地回答问题，让每个人围绕某个核心点继续分享知识。在这个社区里必须有“知识专家”才能成为社区意见领袖。

对于品牌，如何借助基于知识的APP平台创建社区？毫无疑问，培养自己的意见领袖，专注于特定区域中网络游戏的问答。一点意见领袖（最好是多位意见领袖）会对平台产生一定的影响，它将培养自己的粉丝，并逐步形成了社区组织中的互动。

2）利益共同体

兴趣的定义很广泛，它可以是产品，例如文化剧创意产品，可以有一定的爱好，例如吉他古筝等等对于这类社区，最合适的社交应用是直播类别。例如打鱼，熊猫等。不管是文学演奏还是吉他交流，可以使用实时视频模式，与网友建立密切关系。如果你的兴趣技能得到了网友的一直认同，解答非常专业，很快就可以发展处自己的社群，然后通过产品的销售，一对一辅导等渠道，实现社群变现。

未来对于个人而言，透过影片直播创造，发展社群毫无疑问是重点方向，甚至一个全新的名字已经诞生–网红经济。

依托社群的力量让自己成为网红，这对于草根群体而言，无疑是全新的创业潜力。

3）活动类社群

活动类社群，主要集中于陌陌等APP，其主打的“附近活动”为社群两点，可以不断吸引周边的网友加入。不过对于活动类社群而言，单纯的APP优势不能完全满足需求如公告发布，活动展示等。因此适当配合QQ群进行社群的建设，同事，作为移动端使用最广泛的社交APP，微信更加更加成熟，因此主打线下活动的社群，不妨多采取“微信群+公众平台”的模式进行–微信群组织活动，与社群成员互动，公众平台则发布活动信息，活动展示等等，这样才能让活动的分为更加突出，效果更加明显。

1）微博群

微博也有一个类似QQ群，微信群的平台，同样可以进行民主运营的目的。尽管这些平台并不便利直接发展社群，但是作为大型平台的补充，他们同样可以进一步推动社群发展。

2）阿里旺旺

3）YY

在选择建群的时候，我们应该怎样选择？有人说微信有很多活跃用户，选择微信建立群组。事实上，这不能基于感知来选择。我们首先来看下一组数据：