社群运营复盘PPT,投研社打开不了

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本文的作者将回顾该社区从规划到着陆的整个过程,与所有人毫无保留地分享我的知识和经验。我希望这次分享中的具体行动和想法,可以给您带来一些启发和帮助。

最近,我们针对线下学生,组织了一个“翻转教室”学习社区。

关于“翻转教室”,我可以和大家分享一些数据-

招募400人,他们中有87人报名分享,22%的分享率,“小而精”的活跃学习社区的原型已完成;

在90天内完成45个共享会话,通过一对一的内容制作,两者的干燥度和声誉都很好;

报名参加共享的参与者预定于7月,社区气氛明显改善。

4月底的共享时间表已安排到7月

简要谈谈“翻转教室”的玩法:让学生主动学习,学生将以单人纸牌的方式分享他们在新媒体领域学到的知识,以及一些亲身经历的成功和实践经验。

从最终结果和输出的角度来看,周围很多学生的反馈也很好,有些学生甚至向我们学习,我希望组织自己的翻转教室。接下来,我将回顾该社区从规划到登陆的整个过程,与所有人毫无保留地分享我的知识和经验。

我希望这次分享中的具体行动和想法,可以给您带来一些启发和帮助。

1。 社区设计(2月1日至12日)

每时每刻,我们的团队正在思考,如何针对离线媒体老板的学生下课,组织相关的社区活动,提高产量,达到促进活性的效果。

为此,我们暗中观察到市场上的许多社区活动,直到今年2月中旬,我们终于做出了决定,决定创建“翻转教室”的新媒体版本。

所谓的“翻转教室”这实际上是一种来自国外的学习模式,百度解释如下:

结论,事实上, 是要重新调整学习的主权,让学生成为导师,使用输出强制输入,鼓励学生独立学习,形成较好的教育效果。

确定社区定位后,我们开始计算已经拥有的资源,同时, 根据过去的经验,我们希望“翻转教室”具有以下特点:轻松操作+活跃度高,具体到实际效果,我们希望实现-

建立社区利益,这样才能吸引学生,并愿意加入;

增强成员的参与意识,增加社区活动,避免成员“跳水”导致“死亡群体”;

增强社区价值意识,确保输出内容具有较高的价值。

然后,我们会迅速满足以上需求,集思广益并筛选出以下计划,包括 -

最初采用邀请机制,善用互惠,相应地给予相同或什至多余的兴趣点,“物理攻击” +“魔术攻击”两套组合拳

采用基于角色的学生参与机制,让学生从申请到参与全过程,所有人都有自己明确的任务,增强参与意识;

内容共享采取专人一对一监督的措施,确保内容质量。

最后,经过N轮头脑风暴,我们决定敲定“翻转教室”,除了在内容监管模块中投入更多的人力之外,设计的其他部分,我们必须确保操作尽可能轻巧,甚至实现“自我经营”。

2。 准备(2月14日至16日)

接下来我们要做的是整理“翻转教室”初始运行中的关键节点,整理以下路径:

为了确保“轻操作”,我们筛选出需要重复沟通的关键链接,为了设计和组织单词,这对于以后的通信很方便,并且可以直接重复使用。

所有在“翻转班”初期准备的口头文件

在及早开始交易的过程中,文字的结尾这似乎是一项相对耗时且劳动密集的工作,但是从长远来看,为了提高以后的运营效率,将会有很大的帮助。

对于初步准备,这里有一些注意事项和分别使用的方法。

(1)邀请优秀学生尽早分享,避免成为“联系方”,我们必须建立相应的兴趣点,形式“互惠”,只有这样做,才会有更多的学生愿意参加。

早期定向邀请演讲

(2)由于这是开始的初始阶段,内容的质量和主题的局限性,必须重点检查为了确保“承诺和一致性”,同时, 它也可以作为后来加入的其他学生的榜样。

(3)及时收集学生的正面反馈,形成客户证词,有利于后期社区的扩大,要知道在推广过程中,自己说100个“好”远不及一位“好”顾客说的差。

3。 社区启动和日常运营(2月18日至)

考虑到共享的可操作性,以及社区成员的参与,我们将共享时间设计为每周星期一至星期五的晚上8:00。

由于准备工作已基本完成,对应社区的在线时间,我们选择了最近的星期一,那是, 2月18日晚上8:00。

发布当天上午9:00,我对分享时间和主题做了最后确认,然后在群组中发布共享预览,提醒社区成员注意晚上的分享。

预览当天上午的共享主题

在晚上,我故意提前15分钟,在晚上7:45, 再次预览共享主题,激活其他社区成员,为分享学生创造活跃的气氛,它更有利于后续共享。

分享前15分钟在小组中热身

由于早期阶段对共享内容的质量的强调和强调,反馈并不出奇的好,分享后,我迅速收集了小组的反馈意见,作为以后的宣传和推广材料。

分享第一期的反馈

共享持续了大约一周,通过观察用户反馈以及相应的采访和调查,“翻转班”获得一致好评,为此,我们决定进一步推广,扩大促销范围和促销频率。

在初始阶段积累的用户数量之后,并以分享内容为基础,作为组织者,我们在后续推广方面有更多的主动权,结果是, 社区运作开始稳定,相应的操作路径也更加完整:

PS:仅向媒体老板的离线学生开放

在这里,我们将重点介绍“应用程序审查”链接,我们将成员分为两类,他们是“共享学生”和“互助学生”,在审查过程中,我们将发送这样的评论故事:

审计字

设计此链接的主要目的是一个是为了营造一种仪式感,第二个是详细介绍这两个学生的身份,让参与“翻转课堂”的每个学生都有事情要做,避免潜水或混合,它还有助于在后期“净化”社区

小组成员珍惜这个社区

此外, 在审核过程中,如果学生选择“分享”,相应地, 我们还将向另一方发送有关社区规则和共享计划的段落:

社区规则

目的是建立统一的规范,改善社区管理,要知道健全的团体法规对于社区的运营影响至关重要,像房子的地基。

为了确保实现“自我经营”的目标,我们还对组规则进行了“仔细”设计,共享后要求上一课的学生共享,充当下一次共享学生会议的主持人。当然,为了确保实现“轻操作”,我们还将提供编译后的单词作为参考,减轻分享学生的负担。

还显示了调度的实践,它使学生可以更直观地看到共享安排,容易做出选择; 另一方面,小组中的学生纸牌,它也可以在一定程度上取得动力,看后让其他成员更感兴趣,更愿意注册加入。

关于“翻转教室”的创建,我们团队的初衷是事实上, 这是为了提高媒体老板离线下班学生的权益,同时, 它可以促进活动并提高学生对离线课程内容的吸收率。相应地提高了良率。

然而,出乎我们团队的意料,“翻转课堂”还给我们带来了其他惊喜,例如增加了学生联系的机会。我们有一个学生三个公主,通过分享“百度八平”的专业知识,吸引了许多社区成员积极加入她的行列,以了解相关业务。

还有很多学生将使用他们最近在新媒体领域所做的实际案例,拆解并毫无保留地共享,供其他学生参考。

以前的分享

学生反馈

四 最后说几句话

最后,让我们谈谈我在经营“翻转教室”中获得的一些感受:

建立社区规则,这绝对是一个奠定基础的过程,它决定了社区的秩序;

此外, 在社区运作的过程中,为了尽可能延长其生命周期,我们应该关注两个关键点:“高强度活动” +“轻度操作”,在社区路径设计的早期必须做出相应的努力。

无论是社区还是任何运营行为,提供“价值”至关重要,叫做“灵魂”提供价值并保证质量,这也是我们媒体老板在课程设计过程中始终重视的“质量控制”原则的继承。

不久前在裂变圈发生了一场大地震,我听到了很多“准备移居社区”的声音,第一眼看去,运营商确实有能力做出回应。冷静下来想一想出了什么问题为什么感觉像是一个色情圈的朋友,找不到其他备用轮胎?

如果您真的想解决问题,这不是每个操作活动背后调查的本质,“价值”足够吗?除此以外,我真的无法想象这条新开的路能走多久。

作者:Research Creek(ID:Zeven96728)Kun Lung核心团队成员,狮子座96,外表柔美的女孩,里面那个粗鲁的人爱猫爱狗爱生活,致力于拆除。

微信公众号:昆龙老师,90年代后的新媒体老司机和媒体老板创始人,业内第一位专家,拥有50个正式帐户,一共50000名付费学生。

本文来自媒体社群运营复盘PPT,每个人都是产品经理社群运营复盘PPT, @坤龙老师投研社打开不了,作者@研溪

标题图片来自Unsplash投研社打开不了,基于CC0协议

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