京东客服电话号码，京东客服电话号码是多少？

admin • 2023年6月22日 am8:16 • 网络资讯 • 阅读 353

作为中国最大的B2C网站，京东在优质商品、优惠策略和客户服务上一直有着不错的口碑。对于新手或老用户而言，总会不可避免地遇到一些操作问题或商品疑问，这时候官方客服就成了救星。本篇文章搜罗了京东客服电话号码、客服QQ及其他联系途径，希望能够帮助广大京东用户在遇到问题时快速求助。

一、京东客服电话号码及工作时间

1.京东商城客服电话：400-606-5500（7X24小时）

京东商城客服电话是用户咨询京东商城的首选电话号码。这个电话不仅是全天候服务，而且拨打的时候，会有一些可以直接语音回答的问题，为用户提供更快捷的服务。

2.京东其他电话

除了京东商城客服电话，以下是其他常用电话号码，用户可以根据自己的需求随时拨打：

京东客服投诉电话：950618（24小时）

京东服务电话：400-630-6969（9:00~23:00）

3.京东客服QQ

对于一些不是很紧急的问题，对于客户而言，QQ咨询京东客服的方式也是不错的选择。以下是京东官方客服QQ账号：

京东客服QQ：4006065500

另外，一些耐心细致的京东吐槽大神深度挖出另外一个客服QQ：“2816808388”，目前已经被网友验证，有关于退款、售后等问题，都可以通过这个QQ联系客服。

二、京东各类客服特色介绍

1.售后客服

（1）远程协助

如果出现电脑、打印机等硬件问题，京东售后客服可以通过远程协助软件进行电脑远程控制，帮助用户进行解决。这种方式不仅快捷，而且省去了取回产品、安装反复来回的麻烦。

（2）三包质保

如果您购买的产品出现问题，且还在使用期内，可以向京东售后客服申请三包。三包期满后，如果还出现问题，还可以继续向售后部门反馈维修。

（3）上门服务

京东在购买商品后提供上门服务，对于购买大件家电、安装等服务，京东更是提供免费安装、验货等一系列特色服务。方便快捷省心。

2.物流客服

京东物流客服无论是在寄送过程中的出现的任何问题，还是在收到货物后出现任何不满意，都可以立即联系到京东客服，在对应的客户中心页面或商城中心-我的订单-选择要咨询的订单-在线客服进行解决。目前京东已经整合了众多物流合作伙伴，服务更加高效、专业化。

3.社区客服

要是您在使用过程中，还遇到了一些技术或者系统方面的问题，可以登录京东社区（bbs.jd.com）进行发帖。京东官方快速回复、技术答疑，真正提供真诚合理的意见和服务。

三、如何快速找到京东良好服务？

1.京东官网首页

京东官网首页就增添了一个“服务市场”分类，各类服务分类在这里轻松找到，为用户提供挑选商品、购买等一系列活动的快捷服务。

2.京东商城客户端

在京东商城客户端，更有一个非常为客户考虑的功能，就是说用户可以不限时间进行在线与店家交流，随时解决订单售后问题。

3.京东客服微信公众号

用户可以在微信公众号内，依次回复“1、5、1、1”，即可直接联系京东在线客服解决问题。

总之，对于京东用户而言，无论是在购物时发生疑问，还是在使用过程中遇到了问题，只要掌握了以上京东客服电话号码，相信您一定可以快速得到最优质、最及时的服务。

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