淘宝近日对其销量展示逻辑进行了重大调整,这一逻辑已经维持了近20年。
根据《天下网商》的调查,淘宝平台从8月16日开始,对销量展示规则进行了更改。之前,平台显示商品的销量是过去30天的月销量,而现在改为展示近365天的已售件数,并且已经覆盖到了所有的商品类目。举例来说,当《天下网商》在淘宝上搜索关键词“防晒衣”时,发现商品的销量信息从“月销XX件”变成了“已售XX件”。这一变化让消费者能够更全面地了解商品的销售情况。
根据官方发布的文献,说明淘宝销量展示规则已经进行了改版。根据新规则,从4月开始,搜索侧已经逐步开始测试新的统计方式。
经过修改后,“已售 XX件”的统计口径有所变化。现在,平台将计算近365天内支付的商品件数作为销量统计的依据,而不再仅仅是最近30天的销售数量。这里需要说明的是,销量规则、不诚信经营、售中退款等情况下产生的销量将不计入统计。但需要注意的是,直通车、淘宝客等推广方式所产生的成交仍然会计入搜索展示的销量统计中。
多家行业消息人士表示,淘宝将销量展示延长到一年是为了更好地反映商家的综合实力,有效避免短期刷单等不正当手段的存在。此举将大大提高商家服务和质量的要求,从而促进电商市场健康有序发展。另外,一些知名商家也认为这是淘宝平台对商家的一种鼓励,激励商家提高服务品质和商品质量,让消费者购买到更优质的产品。对于商家来说,这将促使其更加注重长期运营,做好从产品研发、生产、销售和售后服务等各个环节,从而提高销售额和品牌美誉度。
销量展示之变
根据行业专家的观点,这次的改动旨在更好地展示商品过去的销量,以帮助商品提高成交转化率。平台的目的是增加搜索结果页的点击量和转化率。
商品总销量的直接展示会增强消费者的购买欲望,进而增加商品的转化率。在此之前,不同电商平台所展示的商品历史销售情况存在很大差异,拼多多只显示最高不超过10万+的全部销量累计,京东则展示的是过往的全部评价,而淘宝则仅显示过去30天的销量数据。这种差异在一定程度上会影响消费者的购买决策。
以前月度销售量的方式,主要依赖传统的爆款逻辑,短期单品销量的领先地位常常能够吸引消费者。但现在,这种销售竞争规则正在发生变化。由于商家需要在年度销售量上重新与竞争对手进行比拼,原本在月销量上有优势的商家不得不进一步提高他们的内容和价格实力,以反向推动整个平台的价格实力,并吸引消费者在淘宝平台进行持续消费。这一新的销售竞争方式将推动商家和整个平台的发展,并对消费者提供更高质量的产品和服务。
一位电商从业者向《天下网商》透露,近日销量显示被改为“年度”统计,这一变动对于新链接和爆品销量的优势产生了一定的影响。而对于那些积累了长期优势销量的商品和老店,他们则因为政策的调整而获得了更多倾斜的机会。这一举措在一定程度上有效地防止了老品牌商家的外流情况。
天下网商代运营业务负责人青木指出,最近发生的变化是淘宝首页搜索后,“综合”页面显示的商品销量变成了365天累计销量。然而,在淘宝“销量”选项下方的商品展示排序逻辑实际上没有改变,仍然是按照30天的销售权重来排序的。
电商资深操盘手墨涵还表示,在这次的更新中,综合排序和商品详情页发生了较大的变化,可以说改动了一半。不过官方仍然保留了销量排序的展示方式。
对哪类商家更有利?
淘宝将销量展示延长到一年,对商家的影响将是积极的。延长销量展示时间将给商家更多的机会展示其产品的受欢迎程度,从而增加销售额和市场认知度。以下是对商家影响的一些方面:
1. 建立信誉:拥有长期的销量展示可以帮助商家建立良好的信誉。潜在买家可以根据产品的长期销量来评估商家的可信度和产品的品质。
2. 增加销售额:延长销量展示时间可以让商家展示其产品的持续销量表现,从而吸引更多买家进行购买。买家往往会更倾向于购买热销产品,因为这意味着这些产品在市场上受欢迎,质量有保证。
3. 提升竞争力:长期销量展示也可以帮助商家提高其在竞争激烈的电商市场中的竞争力。通过展示长期的销量表现,商家可以向潜在买家证明其产品的市场价值和持续的市场需求。
4. 提高品牌认知度:通过持续展示高销量的产品,商家可以增加其品牌的曝光度和知名度。买家在购物平台上浏览时会更容易注意到销量高的产品,进而对该品牌产生兴趣,为商家带来更多的潜在买家和重复购买者。
总的来说,将销量展示延长到一年对商家是有益的,它可以帮助商家建立信誉、增加销售额、提升竞争力和提高品牌认知度,进而带来更多的商机和利润。
青木指出,新商家将受到最大的影响,大家需要思考如何在最初阶段就做好基础销量。以前,新品上市时只需要达到一定的基础销售量,但现在必须要有更多的销售量。
对于新商家来说,如果基础权重不高,他们可以从内容和价格两个方面着手来提升销量。通过私域、淘客和直播等渠道释放价格优势,以达到迅速积累基础销量的目的。特别是对于中小商家来说,他们更需要关注渠道带来的总成交额(GMV)产出。
墨涵对商家分类为同质化商品商家和个性化商品商家,并认为新进入同质化商品市场的商家可能受到波及较大。
以新商家和老商家之间的销售量差异为例,假设一个新商家在投放广告后显示已经售出了500笔商品,而同一类别的老商家的商品链接显示已经售出了70万笔。在消费者做出决策时,很可能会倾向选择老商家。
这是因为消费者通常会将销售量作为判断商家信誉和产品质量的重要依据。老商家的大量销售量表明了他们在市场上的存在时间较长,有一定的经营实力和口碑积累,消费者对他们的信任度更高。而新商家由于缺乏历史销售记录和口碑,消费者对他们的信任度较低,因此在选择时会更倾向于选择老商家。
尽管新商家可能提供了吸引人的价格和其他优惠条件,但销售量的差异使得消费者更倾向于选择老商家,因为他们认为老商家具有更可靠和可信赖的服务和产品质量。
值得注意的是,销售量并不是唯一的决策因素,消费者还会考虑其他方面的因素,例如产品的特性、价格、售后服务等。因此,新商家可以通过提供优质的产品和服务,积极营造品牌形象和口碑,以吸引更多消费者的选择。
对于那些提供个性化商品的原创商家来说,他们认为改变页面展示逻辑不会对他们产生太大的影响。比如当女生在选择服饰、鞋包等时,并不将销量和笔数作为首要的判断标准,而更看重设计和风格。因此,即使页面展示逻辑发生变化,对这类产品的影响并不大。
根据与多家商家的交流,我们发现大部分人其实都赞成这样的改变。提高销量不仅能增强消费者对产品的信心,还能使决策更加高效。
据电商观察者指出,这次打击的是那些所谓的“店群商家”,他们并没有自己的商品,而是通过开店卖别人的货并加价来获取利润。然而,现在他们既没有销量优势,也没有价格优势,因此很难继续经营下去。同时,刷单的意义也会变得更加微小,因为在整年的销量面前,短期的欺诈手段不再能够迅速见效。
与那些仅依靠追随潮流来增加销量的企业相比,老字号企业却因优质的产品、视觉表达和供应链更加强大而获得了新的发展机遇。这种情况下,他们的产品生命周期也会更长。
据一位电商从业人士表示,目前组织能力强、运营逻辑强的商家更有利。这些商家可以最快地推出新品并持续地靠此产品获利。同时,由于后期该产品价格的涨幅会更高,他们的利润也会更高。尽管流量波动并不十分明显,但商家的运营节奏以及新品推出速度周期成为考验他们的重要指标。
需要指出的是,搜索生态中的变化也带来了新的机会。据墨涵所言,越来越多的人会选择使用销量排序来查找最近热卖的商品。因此,将来在投放关键词广告时,销量领先的商品位置可能会吸引更多的流量。此外,由于流量变得更加便宜,相关投资的回报率也有望提高。
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