大河报·大河客户端首席记者 刘广超 通讯员 齐放 文图
大河报·大河客户端的首席记者刘广超和通讯员齐放一同撰写了这篇报道,并提供了相关图片。
孙先生最近购买了一张全新的手机卡,但当他尝试用这个号码注册微信时,却发现该手机号已经被别人注册过了。这个令他非常困扰的问题发生在5月8日,至今他仍然感到烦恼。
据孙先生介绍,他前段时间在市区一家电信营业厅买了一个手机号码,当他用该号码注册微信时,系统却提示该号码已被注册,无需重复注册。明明时新买的手机卡,为何却已经注册了微信?这让孙先生十分纳闷。
接着,记者联系了中国电信的客服热线,一位工作人员向记者透露,如果一个手机号码欠费停机超过3个月,该号码将会被回收并重新投入市场进行售卖。他还补充道:“被开通的微信号码就是回收号,因为号码的原主人在停用之前没有解绑微信。”
孙先生对客服人员的解释感到不满:“我认为运营商在回收再利用号码时,应该考虑到这种情况,先消除相关业务再将号码投入市场,而不是把这些麻烦留给消费者。”孙先生表示。客服人员则解释道,手机号运营商只能关闭和清除与本公司相关的业务,而微信是腾讯公司的业务,无法一并注销。
不久之后,记者与微信客服人员取得了联系,并得到了相同的回答。该工作人员表示:“如果遇到这种情况,您需要登录微信进行设置,解除手机绑定,然后重新注册一个新的账号。”
根据大河客户端的报道,经过调查,张艳艳编辑整理了以下内容:
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