我曾一直使用移动88元套餐,其中包含300分钟通话时长和15G流量。我发现15G的流量经常不够用,在流量用完后虽然可以继续使用,但速度却变得很慢,并且我基本没有使用掉通话时长。因此,我致电10086客服要求更换套餐。他们向我推荐了一种89元套餐,其中包含20G的流量和300分钟的通话时长。我想着可以换成这个套餐了。
但当我致电10086客服时,他们向我建议使用一个每月返回30元的119元套餐,包含40G流量和400分钟通话时长,并且在流量用完后可以自动购买9元3G的流量,但购买的流量不可转移,转月清零。但十分意外的是,今天我竟然停机了。客服告诉我是因为欠费停机,欠费的原因是购买了3次流量欠下了27元的费用。但事实是我是在一个月用完后才交费的。现在月底,还没到交费时间就停机了,我觉得这样做实在太霸道了。我不得不多次打电话去投诉,并要求开机。
我十分疑惑,觉得移动是不是在抢钱。我也在考虑其他运营商的流量是否也这么贵。实在不想再使用这个运营商了。
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