直播助理工作主要负责什么的（直播助理工作主要负责什么工作）

admin • 2022年8月24日 pm1:09 • 网络资讯 • 阅读 326

9月7号中午12点大logo开启了第一场直播带货，全程的链接一上来就没有了，这个商品说上不了，那个商品说上不了，大logo本人也着急了，全程语气也不好，在我们观众看来，也不都是大logo自己的问题，主播即使表现的再好，请的运营团队不太行一样拉胯，结果最后被迫停播，可见作为一个带货主播背后有一个靠谱的运营团队有多重要。

1、主播，负责幕前工作，也就是直面观众，在直播的时候需要掌握全场，控场能力很重要，就像薇娅在直播的时候小助理出现错误都没够及时圆场，不求每位主播都能像李佳琦薇娅那样，但是一定要能随机应变。还有就是对产品的了解，产品的特性、产地、功能等等，一定要在观众弹幕询问产品的时候有话可说，主播都不了解自己的产品，观众怎么放心买。直播的流程、脚本一定要跟运营沟通好，不能气氛到啦，就不按流程走，随意上架产品链接，产品的价格和数量都是提前订好的，所以一定要与运营沟通好，再上架。直播过程中的答疑解惑肯定少不了，主播也要适当的去引导粉丝的关注点赞，直播间活跃了不仅仅是观众有激情，主播情绪也会变得高涨，有动力，直播间的推荐位也会更上一层。

2、直播运营主要负责策划直播内容，协调直播团队和其它部门的工作。运营首要负责的就是选品问题，选品要注意规范，不能什么三无产品都拿来直播间售卖，价格与数量都得提前与商家沟通好，不能等到上产品链接的时候才说不行。直播流程脚本提前跟主播沟通好，确定这场直播的主题，是日常直播还是官方活动直播，根据主题去匹配货品和利益点，还要规划好开播的时间段、流量和流量的来源、直播的玩法等，以免出现手忙脚乱的情况，直播节奏要跟上。在直播是还要全程监控直播间，关注主播直播动态，特别是在主播错过流程或产品信息出错的时候要进行及时提醒。重点关注直播间的观看人数、关注人数、流水总额的变化，以便直播结束后复盘。

3、直播助理主要负责配合，开播前需要确认货品、样品以及道具的准备是否就位。调动直播氛围，主播短板的补充，提醒主播有什么遗忘和错漏的，比如主播在需要稍微离场一会，助理就得上场待播一会，直播间不能出现没人的情况，因此助理对所有产品都得有初步的了解，不然如果要临时上场会无话可说。还得注意实时在线人数峰值、商品点击率等，如果有异常的要反馈给直播运营，如果有什么产品链接出现问题，也需要由助理及时传达给主播，当然主播也是有问题及时反馈给助理，助理及时反馈给运营，助理就相当于是主播与运营之间的传话筒。

一个团队主要需要的就是主播、运营和助理，当然团队大小还是得看自身实力，如果只是带货自家产品或是产品很少，一个人也是可以的，如果一些大直播间，比如什么品牌店，团队还是得专业，像什么负责实时监控数据、即时上下架商品的中控，负责商品售后问题把握DSR评分的客服等等，这些岗位人员都可以有，还是得看直播间的需要。

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