兼职导购是什么意思(外网导购是什么意思)

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信誉楼百货曲阳店品牌女鞋项目 杨凤兰

一天中午,两位顾客来到柜组,我主动上前探询需求,顾客表示自己先看看,于是我做好关注。

从两位顾客的交谈中得知,其中一位顾客想选一双跟儿鞋,并说平时穿得少,不知道怎么选。

听到顾客说出了需求,我随即和顾客很自然地交谈起来,并通过细致观察对顾客的风格进行分析:顾客是温柔可爱型的,穿了一件带蝴蝶领的小香风白色长裙,头上戴了一个复古发卡……我马上想到柜组的3cm粗跟玛丽珍鞋非常适合她,于是介绍道:“这双玛丽珍鞋正适合您。您平时穿跟鞋少,这款鞋子高度适中,不仅能达到高跟鞋的时尚又能穿到平底鞋的舒适,一举两得。”

顾客听后马上有了试穿的兴趣,上脚后反馈舒适度很高,我继续介绍:“这款鞋子还可以‘一鞋多穿’。除了您这套衣服外,还可以搭配牛仔裤、白衬衣、西服套装等,可以满足您不同风格的搭配。”顾客赞同道:“还真是,穿上既舒服又好看。还是你们专业,以后有什么问题找你们就好了。”最后顾客高高兴兴地买走了鞋子。

在这次导购中,我灵活运用了导购流程中的“看、问、听”:只有清晰顾客需求,熟知商品知识,才能为顾客做好精准搭配,赢得顾客的认可。

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