社区社群团购(零售)商业模式解析版

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1。 什么是社区团体购买

首先, 什么是社区:基于某一点或某些需求/兴趣来聚集人们,通过社交关系链和工具构建的多方双赢平台生态系统称为社区; 社区是一个互惠互利的组织。每个人都应该在这个组织中收获自己的价值; 研究如何通过兴趣/有价值的内容自动将其转换。在某种程度上, 运营社区正在运营一个生态系统,无论是个人还是品牌, 它们可以成为社区生态链的一部分。您还可以重建自己的生态系统。确定需求 区分定位 以态度创造内容, 并在观众中触发互动效果。社区可以大大提高人与品牌之间的协作效率,创造商业价值。

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社区的5个要素

社区团购:基于信任和情感的购物场景,以社区为中心,通过微信社区进行预售,将同一社区中人们的商品需求结合在一起,通过微信付款后,然后,团购平台将统一交付给社区,并将其交付给招聘的组长。组长负责货物的管理和分配(统一自提)。这是一种互动的消费方式, 社交和即时的;

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社区团购的模式类似于S2b2C社区分布,社区团购是电子商务渠道和模式的微观创新。本质上,当前的社区团体购买是驻留在微信生态系统中的电子商务渠道。与其他电子商务渠道相比, 它通常使用的四个标准工具是:微信小组,小程序,微信支付, 微信商城;

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2。 社区团购模式

这些类别涉及7个类别,例如新鲜食品(家庭餐桌上的消费), 小吃, 米粉, 煮熟的食物 个人护理, 日用品 和度假产品。目前,新鲜产品仍占销售的最高比例,它占整体销售额的50-60%。成本效益+社会化是社区团购的标准配置;

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负责人是所有者(个人)

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便利店

准确定位社区,团队负责人负责招揽客人,探索低成本获取客户的新方法

最近几年,传统的电子商务在线用户数量有所下降,客户获取成本持续增加,在线流量红利趋于触底。如果您以传统的电子商务方式进入市场,生存的机会很小,很难分得一杯pie。在过去的两年中,拼多多出现了,发展速度很快。拼多多成功的重要原因是它克服了传统电子商务客户获取方法的局限性。找到了一种新的低成本获取客户的方式。拼多多专注于传统电子商务份额很小的三线和四线城市。主要关注点是“低价团体斗争,“单一产品热门风格”游戏玩法,利用社会力量,大量用户迅速积累。

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在获得客户方面,社区团体购买更进一步。在消费分类的背景下,三线和四线城市的居民更喜欢高性价比的产品。社区团体购买也是“低价团体购买,“单品火爆风格”的玩法,根据市场,但是它有自己独特的获取客户的方式。社区团购以单个社区为开发单位,精确定位招募团队负责人开设微信小组,负责招揽客户,由于大多数社区居民都是熟人,高度信任用户获取主要是自发的,具有效率高,成本低的优点。和,发出团购信息后,用户的购买率还不错,这表明社区群体群体获取的新方法是有效的。

商品预售系统按销售购买努力克服新鲜电子商务发展中的困难。

在这个阶段,消费者对新鲜产品的需求急剧上升,主要的电子商务巨头正在大力开发新鲜农产品市场。以毛蟹市场为例,阿里巴巴投资了安先达,合同10000亩大闸蟹养殖区,京东com和SF Express增加了高铁容量,以帮助大闸蟹的运输。新鲜食品市场竞争激烈,但是没有有效的发展模式,原因在于高昂的运输成本和货物损失。

首先,新鲜食品的传统运输主要是从原产地到中央仓库,再到城市仓库。最后执行“最后一英里”交付,交付给每个消费者。由于老化和保存,有必要投资飞机 用于运输的高铁和专业冷链运输设备,交通很分散因此运输成本很高。 其次,在运输过程中,还有更多的转账,新鲜品质的损失是不可避免的。社区团体购买是在新鲜产品的运输中,采用预售模式,按销售购买库存积压低,它分布在社区中,中间链接很少,分销范围集中,可以大大减少损失。

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其次,履行合同是代表团的责任,通常以自取的形式这也可以有效地控制码头物流成本,同时在社区中收集和分发,产品交付体验比传统的电子商务更好,更好的稳定性。

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消费转移

除了新鲜食品市场的热门背景,一方面,新鲜产品更适合家庭消费。另一方面,新鲜产品是消费频率较高的消费产品。有利于培养消费者的消费习惯。社区团体购买将新鲜产品作为突破口,逐渐带动其他家庭日用品甚至生活用品的销售。

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从上表可以看出,在社区团购模式中,领队佣金的费用涵盖了全部人工费用, 租金和营销成本。由于社区团购组长负责订购商品的分配,由用户提及,与传统的新鲜食品电子商务模式相比,码头物流成本低,因此,实现成本要低得多。与大型超市和社区新鲜食品商店相比,尽管社区团体购买模式在成本上没有优势,但是它的服务更方便,消费者也愿意为更便捷的服务付费。社区团体购买模式正在利用低成本和便利性的结合,着手以独特的方式销售新鲜产品。

提供优质的售后服务,增加用户粘性

购买社区团体的创业公司对产品质量有严格的控制。售后服务比较完善。完整的社区团体购买平台应具有特殊的供应商管理规定。有相应的惩罚和奖励条款,控制产品质量,正确处理售后服务。

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美佳最优售后系统

轻巧的运作模式重现性强快速扩张

与离线实体店模型相比,社区团购的发展消除了高租金, 店铺模型的人工成本高,时间成本高。采用“单品火爆风格+预售模式”,操作模式轻巧, 依靠微信等现有技术,操作难度比较低,能够快速复制和扩展。

这个时代不再脱销,买东西的渠道不缺,缺少的是高性价比和低价格。缺少的是更好,更有利的商品,有更好,更快的渠道购买这些商品;

3。 社区团购与其他团购模式之间的区别

经过几轮模型迭代以及对新鲜食品电子商务B2C的探索, O2O, 和新零售社区社区模型是新鲜食品行业中已成功验证的少数几个模型之一。爆炸性和连续性的渠道之一。最终的单品+预售模式可以从新鲜食品类别切入家庭消费场景。预购允许上游供应新鲜产品,预付费购物机制大大缓解了上游资金的压力。数据支持效率得到提高,一旦开始成为社区,电子订单将促进线下商店中数据的使用。消费者可以用更少的钱购买更好的(新鲜)产品。渠道成本下降了最终消费者是最大的受益者,越来越多的消费者选择在社区购物,它将迫使线下商店提高效率,并迫使在线平台降低交通价格。

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4。 社区团购兴起背后的逻辑

生活消费中的分类转移现象越来越明显。客户热衷于结合成本效益和社交互动的购买渠道:一线和二线城市的多元化程度很高。然而, 由于高工作压力和时间限制, 居民面对消费者的选择时, 他们更加注重购买效率,并愿意为此付出额外的费用,便利店的普及是一个有力的例子。三线和四线消费者有更多时间,他们追求时效性低于前者,价格敏感性更高而且购买渠道相对有限,这也是拼多多和其他人取得野蛮成长的重要原因。与传统的电子商务和现有的团购模式相比,现在, 社区团体加入的总成本较低,提供的产品更加满足了低端市场对性价比的追求。

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图片来自媒体的新发行

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社区团购模式与微信平台带来的红利密不可分。根据腾讯与BCG的联合报告“在新时代赢得移动社交-中国消费者互动模式”,中国消费者每天在微信上花费多达100分钟。微信平台整合了各种场景,例如社交网络, 购物, 和旅行。它可以满足消费者对便利性和多样化消费的需求。以微信群为购物场景的社区团购可以利用庞大的微信用户群,产品和促销信息的发布是即时的,它为正在下沉的市场中的消费者提供了更便捷的购买方式。

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根据埃森哲今年6月发布的《中国消费者洞察报告》,购物社交化已成为主要的消费特征:将近90%的消费者有自己的兴趣爱好,大多数消费者说,他们的兴趣圈会影响他们的购买决定,在社交应用中共享刺激了超过40%的消费者增加购物和冲动购买。社区团体购买基于离线社区关系,满足小组组长和小组朋友的社交需求,并可以刺激消费并增加购买频率。

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此外,促进社区团购的客观条件还包括移动支付的普及和高度发达的城市内部分销。已确认拼多多的上市以及一些社区团购的盈利模式。使资本巨人此时选择进入轨道。

资料来源:农业真相

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