项目干系人名词解释（公民个人可以是项目干系人）

admin • 2022年8月8日 am4:44 • 网络资讯 • 阅读 540

干系人分析—重要度和支持度

干系人管理四个步骤：干系人定期持续性识别—干系人重要程度分析—干系人支持程度分析—重要干系人管理建议并予以实施。

最近做项目，再次留意到干系人识别的重要性，需要定期对干系人列表进行梳理，包括干系人的组织架构变化、干系人职位升迁、干系人换岗离职都有深刻的分析。比如，项目负责人或业务系统对接人发生变化，组织机构高层架构的变化，不同部分负责人的态度，对项目可能有消极的影响，当然有可能是积极的影响。

上周紧急周会，旨在解决沟通不畅的问题，项目决策委员会负责解决中需要升级的跨团队协作和资源问题，项目例会负责分享进展和解决日常项目运作问题。不同研发团队对项目的态度不一样，有些团队全力奉献因为有自己在这个项目上的KPI，有些团队协助支持因为这个项目并非自己主流业务，有些团队躲避这个项目因为影响团队演进。不要因为一个需求而全面攻击，发挥集体的力量其实效果最佳，个人只有在团队强大时才能发光发热，不要总是等到最后一天，要做的事情很多，关键是平衡，尽量做到让每个人舒服，或者让大多数人感到舒服。

保持积极开放的沟通心态，对事不对人，有些干系人注定独特，但其实都是为了工作，为了解决问题，不好沟通并不意味着无法沟通，做出让其佩服的事情，逐步迭代升级，适应他，解决项目问题，权宜之计是把事情搞定。团队里面总得有些积极上进的，有些做本质工作的，有些消极偷懒的，如果每个人都是百倍努力的，领导也比较为难，毕竟强制绩效和OKR是背离的，付出了没收获，明知道没有收获还持续努力的人其实更不容易，功劳vs苦劳，你自己才知道。把沟通作为项目经理的日常最重要的工作，不断安排时间沟通，这才是王道。

最后微信电话沟通，关键落地人沟通，产品负责人沟通，确保关键干系人站出来，这才是应对之道。有人刻意保持距离，有人说话全面有效，某人主动打开新窗，站得高，看得远，这样的人生，才能开挂，不要只有自己的小九九，有能力全面开发，有能力术业有专攻，深度和广度同时存在，找到干系人的交集，不断融入他们，终会更进一步。给人靠谱的印象，让干系人了解你，看好你，在不断演进的项目进城中感受到你独特的魅力。

主动管理干系人，主动分享信息，主动沟通风险，主动解决问题，随时与项目团队保持沟通，针对不同干系人采取不同的沟通策略，哪些信息需要高层介入，哪些信息自己处理，哪些资源可以利用，哪些干系人靠谱，哪些干系人支持，当然不靠谱和不支持的也要拎出来，看看是否可以让他们保持支持或者中立状态。

今天发现之前的数据部分有些疏忽了，第一时间拉通线上线下相关方，信息对齐，打通沟通链路，这才是王道。不仅仅是要识别出来干系人，还得让他们能够串起来，能够早点对接，宜早不宜晚，总是对的。不然最后项目有风险，有人抱怨，树立负责人的概念很重要，记住，跟团队一起奋斗，一起成功才是项目管理之道！