数据运营是做什么的,直播数据运营是做什么的?

1991年,可能是中国酒店业起步阶段,是从涉外宾馆和观光型宾馆开始,建设了一批全服务型标准化酒店,在九十年代,从事酒店行业的人员几乎可以背出全国有哪些五星级酒店。整个市场的供求关系是供小于求。到2022年,静静上海就有五星级酒店超过80家,中国的经济型酒店也在这些年高速增长,加上2010年八项规定出台,整个酒店市场已经明显的供大于求,可以说,酒店市场,无论是传统的星级酒店还是经济型连锁酒店,都已经进入红海阶段。

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2019年起,随着中美贸易摩擦的升级,酒店行业整体出租率已经明显回落,行业景气度进入下行阶段,雪上加霜的是2020年开始的新冠疫情,对酒店业的打击犹如当头一棒。当市场红利的潮水褪去,才能看到行业发展面临的真正的问题。

大家关心的问题从关注服务质量逐步过渡到关心经济形势和市场竞争,我们发现被新酒店管理者嗤之以鼻的经济型酒店,整体经营状况,在残酷的市场竞争面前,展现出了抗风险的优势。那些被传统标准化酒店奉为经典的传统管理手段开始失灵。

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世界发生了很大的变化,存在很多的不确定性,而投资者必然是不能因为外界的变化而允许经营者不加改变地选择“躺平”,这时候需要的是重新思考行业的发展,以期颠覆性的变革。

在很多的不确定的变革思路当中,可以确定的是,数据运营的趋势显得越发明显。数据化运营在以前,只是一些数字的体现,曾经我们认为那些随口能够报出出租率,预定数据,平均房价等等数据的管理者就是好的管理者。而这些,只是报表中的数字而已,与数据化运营相去甚远。

数据化运营是通过科学的手段,将运营中的各个环节以数据加以体现,并不断根据数据的变化对策略和方法进行调整。数据化不是让酒店活得更好,而是酒店是否能够活下去的关键。用好数据。未来是一切业务都将数据化,酒店将进入数据业务化的时代。数据使用量才是评判管理者优劣的标准。

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