社群运营工作怎么样,社群运营拉新案例

我们上星期四发表了一篇文章，邀请所有人加入企业微信小组，讨论企业微信，该小组还发布了一份简短的独家信息包：一些有关2020年市场促进方向的研究报告数据。

文章：紧急补发丨企业微信群在15分钟内就装满了！编辑器爆炸到位，让我们谈谈如何在教育培训机构中玩微信！

邀请所有人加入企业微信小组的初衷是：发现wetool被阻止后，许多公司在微信上的私人领域游戏已经出现。但很少有人实际使用公司的微信来进行私有域名。许多运营从业人员甚至都没有体验过公司的微信。

因此，我们希望邀请所有人以这种方式体验公司的微信程序。探索公司微信的私人领域游戏。

？来自此事件的数据：

该活动刚刚启动了10分钟，进入小组的人数已达到企业微信小组的200人的上限。大约十五分钟我们的企业微信团队已超过600人。

活动数据超出了我们的预期，导致我们开始的计划只是被放弃了。所以我先向大家道歉并没有让每个人都有良好的过程经验。

我们的以下内容是此事件的摘要：本次活动的主要设计思想+核心要点+简短的私人领域游戏玩法。我希望或多或少地给您一些启发，我也希望与您交流。（如果您有任何疑问，可以留言。将在24小时内回复）

？我们想做的：活动目标和计划思想

活动的目的：我希望邀请所有人以这种方式体验公司的微信程序。让我们探索企业微信的私有领域游戏玩法，并宣传2020年短期研究报告系列的数据。

在设计和推广想法时，我们的团队在早期阶段构思了两种方法：

就像以前的推文一样变成干货的集合所有人免费。

写一篇内容软文，此信息包附在文章末尾。

到底， 我们拒绝了这两种方法。根据我们自己的背景数据统计，我们的干货系列文章的空缺率约为5％。每一篇具有1000个读数的文章，平均将有350人来收集材料。 回收率为35％。（该事件的数据接收率突破了60％）

为了提高我们的数据收集率，因此，我们决定改变一种新的思维方式：以活跃社区的形式接收信息。

通过数据审查，我们整理了用户在接收信息时通常遇到的两个主要痛点：

收集过程太复杂了吗？

数据质量不出色？

与社区经营者讨论后， 我发现在这个阶段， 大多数运营商对数据要求有以下指示：

对于社区，激活社区

学习改进

作为信息储备培训团队

换一种说法， 即使信息的质量不是决定性因素（短书的质量也很高），因为每个社区都需要一些运行中的信息来激活社区气氛，所以这次我们决定简化过去的收集方法，专注于：收集过程。

这是我们的初步活动流程图：

您为什么选择企业微信小组开始？

企业微信群组将比微信群组更具吸引力。在wetool被阻止之后很多参加社交活动的朋友，他们都希望尝试使用官方微信公司的微信进行活动，每个人都在探索中因此，我们认为企业微信小组的活动更具吸引力。

纯文章内容+接收信息的形式，市场上许多人已经尝试过了。标题文案写作能力通常是影响收件人数量的直接因素。而且这种方法只有一个价值点，没有商业价值。

受孕后到底， 我们决定采用：从企业微信小组接收的方法，同时， 我们希望老师们可以在小组中谈论公司的微信游戏玩法。

第一：企业微信在互联网上仍然非常流行。市场上只有很少的教育和培训机构，真正使用企业微信通过私有域运行，因此， 企业微信的私人领域游戏具有吸引力。

第二：短版的企业微信私有域流量解决方案相对成熟。我们有自己的私有域操作小工具，类似于公司微信的实时代码和欢迎消息，我们使用公司的微信代替wetool，降低我们的运营成本。（这个事件，Enterprise WeChat还支持我们在15分钟内加入800多人，同时， 每个用户都标有源信息）

在整个活动开始之前， 我们一直在考虑：

用户为什么要来收集您的信息？

除了接收信息之外， 还有其他可以探索的价值点吗？

我们希望最大限度地利用活动的价值，可以多样化而不是奇异。

这是我们团队确定的最终活动流程图，在这项活动的过程中， 我们开始了各种准备工作。

初步准备

对用户需求做出基本判断后，从“参与”的角度来看，需要满足两个特征：

收获感：进入小组交流企业的微信游戏玩法后，您还可以收到研究报告资料。

节省时间：占用每个人时间的最少方式。

通过考虑这两个方面的需求，我们决定，阐明小组的价值，允许用户在最短的时间内进入群组，因此，我们的团队入口位于文章的顶部。基本上每个人都点击该文章，将进入社区，这是用户的“无声成本效应”。（我们的文章总数为1500，参加人数：913，其中， 由于早期估算错误，第一篇文章中的部分用户流失）

在封面设计上：

在进入小组的想法中，我们还做了一些细节，例如， 我们的封面图片：企业微信弹幕风格+灰色的半透明播放按钮图标。整个设计思路：通过弹幕风格， 它是C端，传达社区讨论的感觉会更有帮助，播放按钮更容易吸引用户的点击概率。

关于时间的选择：

我们选择下班前一小时，下午五点选择此时间的原因还在于，大多数运营人员一天的工作都已经结束，如果是必须加班的人此时， 您很有可能会拿手机订购外卖。

工艺调整与安排：

就流程而言我们缩短了用户的路径，只要所有人都点击您可以直接清楚地看到我们的活动价值点指南，同时， 流量是通过群组QR码绘制的，不会通过个人号码，没有任何隐藏的裂变过程，降低用户的决策成本。

失败的地方：

我们对该事件的最初估计是社区中的人数约为200。可以将数据收集率提高50％。但是在文章被推送十分钟后，直接击败了我们的最初安排，因此， 每个人的经验不是很好。老板也对我进行了培训。

在许多老师通过我们的QR码进入社区后，我们第一次没有提供明确的主题指南和运营人员资源，这导致很多老师第一次进入小组。 第一次之后 小组有点冷：您知道该怎么办吗？我如何获得信息？

那天晚上我们举行了一次反思会议，分析此事件的糟糕经验的最大原因：

负责人不清楚该事件未能考虑到总体情况。

该活动未得到充分考虑，结果是， 操作节奏没有跟上。

这是我们这次学到的最大的教训，我也希望给大家一个警告，安排活动时，有必要澄清负责人和整个活动的计划，包括应急预案。

最后， 我们希望通过活动评论与您分享几点：

1。 保持良好的数据积累习惯：最好对完成的日常活动和操作进行数据分类。通过这种方式， 教学和培训机构可以判断在计划阶段的发展阶段中什么形式和内容。

2。 想要在活动中表现出色，必须站在用户的角度：用户增长，我们必须首先学会留住用户。当我们真正考虑用户的感受时，我们发现添加个人号码的路径实际上是对用户而言， 已经有很多阻力，最好尝试直接拉小组，通过组添加。

3。 与运营人员或销售人员进行更多沟通：我们希望与市场的最新趋势保持联系，您必须与上一节中的工作人员取得更多联系，例如， 我们发现很少有人有公司微信小组来开展活动。

4。 必须始终有计划B和压力测试：为了做好最坏的准备还要制定最佳计划，必须做“过度准备”，而且没有一点“幸运心理学”和“惯性主义”。“这就是我们的经营节奏所困，也由于我们的错误，几个小组的后续活动实际上可以变得更好。

5， 必须准确地利用用户的需求：原则上， 我们已经达到了本次活动的目标。因为我们只是想通过这种方式，寄出有关短书平台行销方向的研究报告，同时， 我们收集每个人对公司微信的观点和需求。需求决定了我们是否可以将其发送出去，这就是我们发现的结果：许多社区运营商需要新的个人资料来激活社区。我们认为，这也是大多数人员接收信息的核心目的。

6。 企业微信解决方案可行：短书本人通过了这项活动，它还验证了短书自己企业的微信相关功能可以实现的方案的价值：

无限添加好友：积极添加微信好友，或被动添加无限容量

快速回复：支持添加多个快速回复

群发消息：向所有或部分微信朋友发送私信

邮件存档：保存员工的外部聊天内容记录，需要员工和客户同意在使用前进行存档

添加后自动打招呼：配置欢迎信息，添加好友后自动发送，可以包含文字+图片/链接/迷你程序

频道名片：为特定频道创建的会员名片，并支持一个代码多人（实时代码）

数据分析：支持客户服务数据分析， 群聊数据分析， 朋友圈的互动分析， 等等

资产管理：客户关系和客户群聊天都是公司资产。成员离开后 他们可以被分配两次

·结束·

该短书现在完全支持使用公司微信来操作私有域流量。轻松建立完整的客户管理系统。

自动回复， 自动贴标 用户分组 数据导出 点管理。 通过企业微信社群运营工作怎么样，它可以更好地跟踪潜在学生和付费学生的整个生命周期社群运营工作怎么样，再加上直播课社群运营拉新案例， 主管检查和测试系统社群运营拉新案例，有兴趣的朋友可以扫描二维码并在微信上聊天