买轮胎京东还是途虎便宜,买轮胎京东还是途虎便宜好用?

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随着中国经济的快速发展,人们的收入提高了,对奢侈品的需要也同样在增长。尤其是汽车。据不完全统计,中国国内的汽车保有量已经突破4万亿辆。汽车消费的逐年升级,汽车市场的红火带动了汽车美容服务业的快速发展,汽车美容也已经成为汽车市场中越来越大的“红利”行业。汽车美容行业也成为了极具投资价值的行业之一。

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三大巨头入局汽车后市场

面对巨大的市场红利,阿里、腾讯、京东正积极地介入汽车后市场。

标志事件为:康众、天猫汽车、汽车超人成立新康众,并打通修配(新康众+天猫车站);腾讯入股途虎养车,并给到流量资源;京东收购淘汽档口,推京东云配和京车汇。

就像工业时代的水电煤一样,三大巨头主导解决了:社交(腾讯)、物流(阿里、京东)、支付(阿里、腾讯)、流量(阿里、腾讯)、存储(阿里)、而底层是数据(阿里、腾讯、京东)。

但值得一提的是,虽然三大巨头能解决商业基础设施,引入更多的流量,但更高级更人性的细致化服务他们解决不了,目前来看,高端汽车美容还是专业做汽车美容的品牌做的更好一些。

社会汽车美容品牌或可凭专项特色服务突出重围

汽车后市场细分领域众多,对车主来说,门店的专业性和服务体验也是其考虑的重要因素之一,不同于提供一站式服务的三大巨头,依靠某项专项特色服务“突出重围”的品牌数量也不少。比如华胜专注豪华车专修领域;正美丰业则专攻玻璃专修;博客汽车服务则专注汽车美容保养。

以博客汽车服务为例,早在2002年创立之初,就注重高端的品质和服务。单就洗车这个日常汽车美容项目,博客汽车服务就在2008年,率先提出了“精细洗车”概念。从洗车工具、清洁用品、到洗车工序,都做到了比市场上的洗车更环保、更洁净、更仔细、更科学、更贴心、更专业。就门店环境,它更加的精致、高端、人性化,符合其高端车主客群的定位。推出的汽车窗膜、漆面膜项目,更是把“先体验,后成交”的实验道具送到顾客手中,让顾客感受到品牌服务的诚意。所以,即使在同“三大巨头”竞争过程中,博客汽车服务凭借着其精致、高端、品质、真诚的服务,依然收获了一大批忠实“粉丝”。历经二十年行业深耕,在开设直营汽车美容门店的基础上,博客已与多省100多家高端4S店建立战略合作伙伴关系,为200多家终端服务门店提供了运营支持。

汽车后市场发展的总趋势将是品牌专业化、集中化趋势明显,大量的知名品牌集中在少数企业手中,行业逐渐趋向垄断和规模化。社会品牌虽然在细分领域专项发力,但未来依然要重构企业核心竞争力,加深行业精度,增广服务项目,注重品牌的打造和维护。

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在国内的话,目前只有两个靠谱的方向,一个是平台,一个是做服务提供商。

平台:不提供服务,只提供服务撮合,发展平台入口,从洗车为切入点,然后去做其他服务延伸。

目前根据我接触到的情况,行业第一是天天快车,这家公司比较低调,实际上单量最大,而且产品未来空间比较大,属于特别踏实的团队,在这个行业摸了很多年,个人感觉跟饿了么的理念比较像,理念是最完善的;第二是养车点点,这家公司互联网经验比较丰富,市场方面走在前面,但实际的东西不如天天快车,免费洗车的点子我们做过一段时间调查,发现很多商家是打一枪换一炮,打着1元洗车的名号,实际上转化用户到自己门店成为会员,感觉需要其他的功能来留住用户;第三是车点点,它和养车点点很容易被误解为一家公司,其实是两家竞争对手,在杭州打得非常激烈,但因为没拿到钱,所以估计打不过养车点点。

其实值得关注的是这个行业有个老手是宽途,这家是做一卡通模式,做了几十万用户,近2000个点,主要靠保险公司和银行过日子,但缺点就是用户只是用实体卡,app做得太差了,所以资本看不上,想象空间有限。做一卡通模式的目前还有洗爱车,e洗车,这两家都是跟着宽途的模式去做的,想圈用户的钱,其实这个是不符合商业逻辑的,有资本小规模的进入,但肯定是对行业没想明白的,手里钱多撒胡椒面。这个模式不行的逻辑一句话能讲清楚,现在90%的车主都是在家或者单位附近洗车,用户买洗车店的卡永远是最便宜的,就结束了。

服务:直接为车主提供服务包含上门养车,快修连锁等。

目前上门养车做得最好的是卡拉丁,其他的还有易捷卡等等,服务比较差的就不提了,这两家属于靠谱的。卡拉丁拿了几百万美金,我跟团队也有过接触,做得比较扎实,创始团队背景靠谱,服务很好,需要加强市场,个人很看好。关于上门,之前火了一阵上门洗车这个东西,这属于自己去开一个没有门面的洗车店。想法很好,但无法落地,核心问题就是上门是为了方便,但洗不了内饰的洗车需要80元,这合理么?你看爱洗车轰隆隆吵了一下就没音信了,这就是市场给的答案。

快修连锁目前比较好的是有壹手和好快省,一个在北方一个在南方,两家都是开连锁店,输出统一的管理标准,服务体系等等,做得好的话确实能做成美国的jiffylube等那样。这个市场足够大,4s店估计未来会慢慢不行的,中国人未来会过紧缩的日子,所以对车的开支会更加理性,这种靠谱的汽车连锁店将会成为主流,上市公司做出几家都没问题的。

另外提一下,之前很多后市场的公司之前在做B2C+O2O,从我跟几个行业大鳄的交流情况看,这些公司不转型往上面几个方向的话,只能被行业消灭,我能看到上海的弼马温已经转做洗车了,这就是对的。未来汽车后市场B2C+O2O只属于京东和天猫,为什么呢?

一,京东和天猫能做到价格最低,除非你有特殊渠道在特殊行业,例如轮胎,我看好途虎和麦轮胎,因为这两个团队就是行业本来的玩家,有货品渠道,所以能控制住,但你没看到他们去做机油,去做电瓶,这个汽配这个而行业的特点就是毛利率非常低,只有5%,甚至是负数,靠返点赚钱,另外假货特别多,跟化妆品一样,是几乎无法验真的,所以不适合互联网团队进入,要进入的话,汽车之家和易车早进入了。

二,除了京东天猫,你做的服务和产品满足不了用户的需求。第一,你的产品没有官方渠道,国内汽车零配件的厂商,都不会给网销渠道授权,所以你所谓的正品都只是你从正规渠道买,那价格根本不行。第二,你的服务不是你自己提供,是由那些汽车服务店提供的,基于目前国内的市场情况,这个服务本身就是不可控的,出了问题你怎么负责。在美国,目前做得好的也就是jiffylube等这些店,因为他们背后都是这些国际巨头,比如壳牌,米其林等等,是消费者信得过的。京东和天猫能做到产品满足要求,因为京东可以做自营,天猫可以做官方旗舰店,服务他们可以直接跟这些大厂商的线下店合作。但目前好在这些大厂商在中国的线下店还没做到位,所以留下了不小的创业空间,但这不是普通创业者能玩得起的。

三,京东和天猫有天然的入口,从目前的数据来看,他们本身每个月的车品销量就达到几十万到百万件,而且京东和天猫都在发展线上购买,线下店服务,这已经跟你的模式一样了,所以再去创业做就不合适了。

这些都是大家看到汽车后市场的后期发展,但是谁才是最后的赢家,知足常乐和大家一起期待吧。

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