社群运营规划包括几个方面,做一个方案的基本要素

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社群运营规划包括几个方面,做一个方案的基本要素

 

在工作的地方,我们经常需要写“计划”,当然,社区运作不排除。一个好的社区运作计划,需要在早期进行大量研究和准备,确认后需要执行更多操作通过持续优化, 改善, 和审查,为了达到设定的目标。然后,社区运营计划的基本要素是什么?

1。 建立社区的目的

你为什么要成为一个社区,我相信大多数公司或个人都会进行社区运营以进行转化。正确,它是转换和实现。但我们可以更具体一点例如, “为了吸引粉丝, 流量和其他指标进入“ XXX”微信公众号?培养第一批种子用户,裂变的基础?为将来的实现做准备。”

第二, 社区的定位

社区的定位不需要多种多样,根据自己的产品功能或卖点,确定职位对用户来说有什么价值,对企业有什么价值,明确的定位,为了确定明确的讨论主题。

例如, 研究生培训机构,然后可以根据不同的位置(例如研究生入学考试科目, 研究生入学学院, 研究生入学专业;

例如, 一家销售在线课程的公司,可以遵循不同的操作方向,例如内容 产品, 数据, 影片, 电子商务, 事件, 新媒体, 频道 等等 是单独构建的。

3。 制定社区规则

没有规则没有标准,社区就像一小群人,在这个小组中应该有一些规则,规范小组成员的某些行为。例如, 请更改群组名片以加入群组,没有水聊天,广告商退出小组, 等等:

1。 设置欢迎消息:当小组成员进入小组时,告知用户组的位置以及用户将获得的价值;

2。 制定小组规则:当小组成员进入小组时,同时通知用户该组的基本规则,提醒用户遵守;

3。 监视小组的动态:当小组成员发布不良信息或挖洞小组成员时,立即清理;

第四, 确定社区的核心

1。 社区中一定有一个灵魂人物,被大多数人认可。这个人的主要角色是不要在小组中活跃,不必多说但是可以在关键时刻将其挽救。

2。 我们潜伏在小组中的几名人员,负责推动气氛,提供干货,居民等,避免用户因冷点/未解决的问题而感到尴尬;

3。 确定观察组的成员,刊登广告后,警告或立即撤消;

5, 社区内容准备

在研究和讨论之后,最好准备社区内容。越全面越好。关于社区内容,它可以从以下几个方面进行组织:

1。 确定产品的卖点

2。 确定目标用户的需求和痛点

3。 确定目标用户画像

4。 确定目标用户的有效渠道,确定促销方式

5, 组织小组共享信息

6。 准备头脑风暴相关问题的讨论点

7。 寻找开放主题的讨论

确定社区推广的主要内容,下一个, 我们可以为不同的促销渠道准备材料。主要包括:

1。 文本

2。 图片

3。 视频

4。 语音

5, H5链接

6。 文章链接

7 资料档案

8。 网络磁盘链接

第六, 社区推广开始

1。 制作宣传海报,在以用户为中心的社区中, 发布栏, 和论坛,如志虎 建叔 豆瓣 等等,可以将二维码设置为实时饲草码,避免QR码失效的问题,您也可以将街道离线。

2。 寻找竞争产品的运营社区,已添加私人消息。

3。 自我媒体宣传:通过宣传营销进行曝光,例如, 头条 大鱼, 搜狐 微信, 等等

4。 邀请一群种子用户,可以成为帮助您热身的朋友,它也可以是现场的KOL,可以帮助您认可社群运营规划包括几个方面,它也可以增强最初的活力社群运营规划包括几个方面,不会冷。

 

作者:小妮

资料来源:小妮(haoxiaoni1520)

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