科技日益进步,迅猛发展的科学技术给我们的生产和生活方式带来了显著的变革。作为工业材料代表的新型产品不断问世,为工业的发展提供了强劲的动力。
在近年来,TPU作为一种高度适用的基础材料,受到越来越多制造商的关注与应用。
周一早上,我刚到办公室就开始打印合同以建订单。恰好这时,电脑上收到了一条旺旺通知。对方询问:“您好,我想购买TPU护套,请问4米的可以卖吗?我在你们店铺看到最低订单是50米。”我连忙回复:“请稍等,我们是生产厂家,通常不进行零售,所以有最低起订量。我来看看能否调整这个设置。”对方回应说:“好的,真是麻烦你们了。”
我咨询了多家商店,都因为起订量的问题无法成交,然而你们却没有直接拒绝我,我对此十分感激。”随后,我与运营进行了沟通,帮助客户调整了店铺的设置,使他们能够顺利下单并付款。此外,我还寄送了一些螺旋保护套的样品给客户,供他们下次多做选择。通过进一步交流,我得知客户从事电动车改装,因而每次的采购量都不大,寻找合适的货源也变得颇为棘手。不过,作为卖家,我们始终坚持以客户为中心的服务理念,竭尽全力满足他们的需求。客户至上不仅仅是我们的口号,更是我们实际行动的体现。
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