做好社群运营的要素不包括哪个内容,做好社群运营需要掌握的要点

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所属分类:微信社群营销

为什么要建立一个小组?

  1. 消费领域的到来

  2. 场景革命时代的到来

  3. 精准营销时代的到来

社区是精神上的结合,是具有共同价值的利益社区。未来是社区与社区之间的竞争,谁可以更多地利用社区来占用用户的时间,谁赢。

社区是一个严格的系统,需要精心设计。我们只需要五个标准步骤,可以是一个完整的社区。

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社区5要素:

  1. 价值观:认识企业之美,提倡自我奋斗; 反对钓鱼文化愿意贡献和分享。

  2. 规则:罗伯特的议事规则; 班长推荐系统和唯一授权; 必须报告所有活动; 禁止讨论政治或宗教。

  3. 结构:总部-班长-团队负责人-书友。

  4. 互动:官方活动+自发活动; 在线活动+离线活动; 免费活动+有偿活动。

  5. 好处:组织活动, 分配利益; 销售产品, 并分享。

只是由于各种社交工具的出现,例如, 微信群聊等产品,让团队建设的成本大大降低,它给人一种幻想,即“组建团队很容易”,但是它常常忽略了最终的困难:该小组成立后如何运作?

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通过事件或高质量内容吸引目标用户,形成潜在用户的社区矩阵池。根据不同的定位和标签,组成不同主题的组。

专业人员负责输出内容(特别讲座, Q&A或其他)到用户池(社区矩阵)。

一方面,您可以激活用户。另一方面,将用户变成客户。

这样,已经建立了一个基于社区的营销系统。下一个,我将进行具体分析。

社会营销的基本理论

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之前,营销系统更像是漏斗模型。逐级转换效率相对较低。社区年龄,营销入口2。0,多留意口碑强调互动, 裂变和扩散。

鱼塘营销理论

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比较顾客和游鱼,比较客户聚集到鱼塘的地方。根据他们的营销目标,分析鱼塘中不同使用者的偏好和特征,然后扔不同的鱼饵,最终在捕鱼过程中取得最大的成功。

鱼塘营销一直是经典的营销理论。

首先,建立一个鱼塘。建一个鱼塘,这个鱼池可以是一个社区。

其次,带领鱼进入池塘。需要鱼塘中的精确使用者,预定人群应被引导入该鱼池。

然后,给鱼上油。鱼进来之后不要用刀杀人一来就杀人鱼一定会跑,而且没有其他鱼会留下来。鱼塘式营销强调稳步增长。长期经营。逐渐将弱者变成强者。

我们还必须不断分析这些鱼的想法, 他们喜欢什么诱饵, 并为不同的鱼设计不同的诱饵。更有针对性。

最后,重复营销。让鱼感受到好处,驱赶其他鱼,画出池塘外的鱼,这是口碑营销。只要鱼塘还在只要鱼还在池塘里主动权始终牢牢掌握在自己手中,与拍卖行销相比,这样可以获得长期利益,只要鱼塘系统还在,然后会有连续的收入。

AARRR模型

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收购, 激活, 保留, 收入, 参考,这五个词的缩写,分别对应于此移动应用程序生命周期中的5个重要链接。

获取用户(Acquisition), 增加活动(Activation)

许多用户可能通过不同的渠道进入应用程序,例如终端预设(手机闪烁)和广告。这些用户被动地进入应用程序。如何将他们转换为活跃用户,这是运营商面临的第一个问题。注意DAU和MAU等指标。

提高保留率(保留)。通常,留住老顾客的成本要比获得新顾客的成本低得多。通过诸如每日保留率, 每周保留率, 和每月保留率,并在失去用户之前采取相应措施,激励这些用户继续使用该应用程序。

获得收入(收入)。这是核心操作。收入来源很多主要有三种类型:付费应用, 应用内付款 和广告。不管以上哪一项,收入直接或间接来自用户。所以,前述的增加活动和增加保留率,为了收入这是必要的基础。用户群很大,有可能增加收入。

自传播(请参阅)。产品本身必须足够好,它将具有良好的声誉。用户会自发传播,甚至形成病毒传播,为了获得新用户。最后,形成了螺旋上升的轨道。

实际案例:教育:低成本入学课程

夏季班仅需1元或50元,对于一些大型组织,这是一个诱饵,你不能拒绝。这个组织很大,老师很有名低价,冬季和暑假是入学的另一个入口。必须学习。在学习过程中, 我感觉教学气氛很好, 好老师, 和一个好的系统。然后,您就迷上了。设置这个系统,您自然会在秋季和春季签约,涉及的更新率很高。

分析未来的例子,他的诱饵是小生初真正的问题, 稀缺的资源和分析,分发传单给父母,通过公开演讲, 用两种心理打倒父母 抓父母 赶上学生让父母传播口碑,那么如何设计诱饵,它必须基于这些考虑。

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微信社区由三部分组成: 官方帐户和朋友圈。

首先提醒大家注意个人微信账号。

目前,公共帐户文章的打开率只有大约3%,60?70%的阅读量来自Moments。拥有5个个人微信的帐户000人比拥有100人的正式帐户更有效,000人。

因此, 个人账户和时刻不容忽视。对于客户单价较高的项目, 对于需要更多信任的项目, 对于高回报率的产品,事实上, 它可以是个人帐户。

关于个人微信ID的设置,我不会在这里解释。大多数时候,Moments的影响力大于官方帐户。但是很多人根本不了解Moments的操作。

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上图是朋友圈的屏幕截图,根本没有广告效果,代替, 令用户感到恶心。

如果我在朋友圈中看到此类内容,我通常会停电删除朋友。在朋友圈张贴什么样的招生手册确实很特别。

有人说广告信息分为一流, 二流和三流。

三等奖广告是“还有40天的折扣还剩3天,快点报名”或“您来报名,600元减去300英寸。这是最低级的广告,会引起使用者的心理抵抗。

第二档广告是“我们有清华大学和北京大学的老师,我们有完善的教学和研究,我们有漂亮的教室,快点来”。二流广告开始关注用户需求,它不再是简单粗暴的广告,将强调您必须满足用户需求的内容。

一流的广告是“您知道附在全国人大初中5年级的三个最困难的考试地点是什么?“您知道这三个考试中心90%的学生哪里出错了吗?您知道如何解决此错误吗?我们能为您做什么?”。


与前两个相比,一流的广告将更加灵活,直接打到用户的痛点,显示您的专业水平。这样的广告效果会更好吗?

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再次提醒个人微信ID是个人名片。必须珍惜!发布到Moments时必须注意哪些内容,尽量不要全部做广告,试着专注生活至少它使人们认为你是真实的,每天发送三到五次的频率几乎相同,太频繁会适得其反; 同时, 主动,像目标用户一样其他人则评论了互动等等。 这些都有技巧。

其次,很好地使用官方帐户。

官方帐户的用户定位必须准确。文章的类型和写作,这是日常工作中非常重要的一部分。不要为了发布而发布,到底, 它围绕目标人群。

如果是针对学生社区的,老师是非常好的内容制作人。因为老师最了解学生和父母。虽然大多数老师不会写,但,我们可以教老师操作。

课文内容 短片 短音频 推荐有用的文章, 学习资料, 等等,这些都是内容生成的方法。当然做好社群运营的要素不包括哪个内容,我们还可以跟踪热点。简而言之做好社群运营的要素不包括哪个内容,老师不需要具有良好的写作能力。关键是我们必须构建内容制造系统。

该社区易于学习但难以掌握做好社群运营需要掌握的要点,社区是一个严格的系统。

作者:刘琳

资料来源:火星行动(ID:MWnewmedia)

本文经作者授权发表Bird Ge注释做好社群运营需要掌握的要点,请与作者联系并指出转载来源。

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