微信小程序动物餐厅攻略,微信动物餐厅先升级什么

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几年前，建立和维护品牌的主要营销方法是大众传播。快速建立品牌知名度和品牌声誉，然后是品牌忠诚度；现在主要的营销方式已经变成社交媒体营销，通过社交媒体吸引并维持一群忠实的粉丝，并通过他们的口口相传传播，影响更多的人成为忠实的粉丝。在中国，使用最广泛的社交媒体工具是微信。许多饭店餐厅已逐渐跟上时代的步伐，从传统的营销模式转向新媒体。使用微信社区进行客户维护和营销。

“微信社区”的概念为许多人所熟悉。我们几乎每个人都有几个微信群组，有些小组是纯粹的交流，有些团体是为了利益或回报。对于饭店餐厅，拥有一群准确的粉丝非常重要，当餐厅推出新产品或促销活动时，可以尽快将其传播给这组准确的粉丝。在获得预订的同时，您还可以获得粉丝的第二次传播，特别是在产品得到忠实拥护者的认可之后，他们将主动帮助餐厅在团体中推广。今天，我想分享如何使用微信社交营销来赢得酒店和餐馆的知名度和收益。

在建立微信社区之前，是否需要确定酒店餐厅客户是否适合“微信社交营销”模式？

并非所有酒店餐厅都适合“微信社交营销。“例如，有一些高档牛排馆，日本料理，意大利餐厅或法国餐厅。这些餐馆的年龄和消费能力都较高。他们并不在乎餐厅是否提供折扣或促销。我真的不喜欢在微信群组中进行互动和聊天，这样的餐厅和人群并不特别适合微信社交营销。代替，重点应该放在服务质量和餐厅质量上。

最初建立了微信社区，打好基础是关键

确定自己的餐厅适合微信社区后，第一步是建立一个小组，作者建议组建团队的人应该是餐厅的经理。由于餐厅经理的微信将拥有一些现有客户的微信，组建立完成后，这些老客户首先被拉入该组。

第二步是设置组名。建立组名后，要使用关键字营销的概念，从粉丝的角度思考，如何在许多微信群组中快速找到我想要的这家餐厅的群组，建议格式：XXX酒店+ XXX餐厅微信粉丝福利小组。非常直接的关键字，让粉丝一目了然，这个群组来自哪个酒店和餐厅，很明显，这个团体是“粉丝福利团体”，不是广告组。如果您想禁止某些发布小型广告的人潜入该小组发布广告链接，您可以使用“ XXX酒店+ XXX餐厅微信粉丝福利组+禁止外部连锁广告”的名称，然而，组名有字符限制。设置时要综合考虑。

第三步是编写小组公告。没有规则没有标准，小组公告的内容非常重要，直接影响粉丝的体验，但是，如果您想在加入小组后首先向粉丝们发送利益，还是先制定规则建议在建立组之前设置组公告的内容。此外，请记住，内容不应太复杂，记住“少即是多”。

建立微信社区后，在哪里找到粉丝？

作者前面提到，第一批粉丝必须是您已经拥有的忠实粉丝，他们对您餐厅的认可度很高，这是第一批可以帮助餐馆传播口碑的“建设法院的贡献者”，必须认真对待。第一批粉丝进入群组后，他们将发布小组公告（等同于自我介绍），然后发送红包表示对小组的欢迎，并感谢您的支持，同时，让这群忠实的粉丝吸引周围也喜欢美食的朋友，每个人的朋友都有与他们相似的爱好，因此，周围的美食家也将成为您的潜在客户。

完成第一步后，它即将启动在线和在线两管齐下的“粉丝策略”。作者总结了一些实践经验，可以与您分享。

粉丝们加入了小组，关键到了，下一个，如何运营和维护社区以保留这些粉丝并将其转变为忠实粉丝？

一个好的社交营销者，您必须对社区粉丝了解得足够多，了解了粉丝之后您可以开始操作。事半功倍，将获得两倍的结果。作者认为可以从以下几个方面进行操作。

价钱：粉丝不会离开小组的原因，一定是因为他想在这个小组中有所作为，价格是因素之一（人的天性基本上具有“占便宜”的心态），建议基于整个价格策略的稳定性，给组中的粉丝一些小的价格差异，E．G，自助午餐的价格为198，第三方团购渠道的售价为138，建议在微信群中卖128，但是考虑到第三方团购合作伙伴的利益，因此，有必要在预订方式或价格策略上“舒适”，E．G，通知粉丝价格仅适用于组中的粉丝，它也仅适用于通过group @ Restaurant Manager直接预订。让粉丝有一种排他感。

产品：建立社区的重要原因是餐厅推出新产品时，餐厅可能会有出口，以最快和最准确的方式通知精确的顾客。除了分享每天在小组中更换的新产品之外，建议在发布新产品之前招募组中的粉丝尝试一下。让支持者提供建议，他们会感到很有价值，同时，会有“我拥有这家餐厅”的感觉。此外，您也可以在小组中进行“食物测验”，吸引那些没来吃饭的粉丝来猜测美味，如果您猜对了，就给它。

互动：除了前面提到的“食物问答”，餐厅还可以举办互动烹饪活动，食物摄影比赛，等等，类似于“民间烹饪大师”。无论在用餐还是非用餐期间，都可以让粉丝们在您的餐厅保持活跃。

福利：当很多人想到团体福利时，他们首先想到了红包。红包确实是一种福利，在特殊的假期，您可以找到发送红色信封以使粉丝活跃的主题。你可以红包纸牌，让每个粉丝都有机会参加。此外，建议制定一个“粉丝欣赏计划”，每月一次每季度或每年举行相对盛大的粉丝聚会，各方使用不同的主题，这样可以更轻松地打动粉丝。

不要踩微信社交营销

闪电点：一种流血的新闻推送方法。一些团体老板更加激进，继续在群组中发送邮件，不论它是否与小组主题有关，不管粉丝们有没有兴趣导致信息积累，球迷累了容易掉粉，因此，在发送群组消息时，请记住一些关键点：保持简单（不要读长篇故事，而是将其翻阅几页。请勿滑动屏幕），准确（考虑到粉丝的需求，除了要推动一厢情愿的想法，发起的事情必须重点关注）。
雷点2：在群组中推送的邮件质量很差。一些群组所有者喜欢使用他们的手机软件来设计一些图片或视频并将其发送给群组。但是，从粉丝那里收到的下一个答复是：肉是怎么变黑的？太丑了不应该很好吃对？请记住，尽管粉丝群是一个相对容易和自由的交流环境，但是所有图片和视频都代表您餐厅的质量，记住不要随便。
雷点三：回复群发留言不及时。及时关注群组中粉丝的消息，特别是许多粉丝需要预订桌子，每个人都想第一次被跟随，延迟回复消息的体验将减少。

以上是我对酒店餐厅微信社区运营的一些个人建议。欢迎更多的社会营销专家为您提供补充，一起交流经验和经验微信小程序动物餐厅攻略，共同探索更多的社区运作方式。

作者：邹E

资料来源：伯德兄弟的笔记“春季羽毛项目”

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