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指南：您在运行社区时是否遇到过这些尴尬的情况？明显，在社区沦为死者群体之前，没有人讲话。或者组中的顺序混乱，各种各样的广告和争议是无止境的。社区运作并不像您想的那么简单。看看吴小波频道如何解决这些问题。

Q1：什么是社区？社区运营中常见的误解是什么

235 为什么你的微信群变死群？吴晓波频道社群运营大揭秘

每个人的手机都有很多群组，无论是工作组还是生活组。首先，我想问你一个问题，您的公司团体，亲戚朋友是一个社区吗？

有这样的团体，当老板和家人讲话时，您需要回复，这是社区吗？在另一种情况下，有时我们公司有产品和服务，我们将吸引客户，这种团体是社区吗？

首先要谈论这个问题的原因，这是因为大多数公司在建立社区时都有最基本的问题。我吸引了我的顾客，但是我不知道接下来如何操作随着时间逝去，小组中没有人说话并成为死者。

这个问题的根源是该组不是社区。社区基于兴趣，价值观，信念一起这不是因为某个事件或某种产品被迫加入了该小组。

问题2：公司为什么要进行社区运营？是什么原因？？

如果社区处于大商业趋势的背景下，原因有很多。圈子消费时代的到来，场景革命时代的到来，精准营销时代的到来。

今天，每个人的消费都分为几层那就是分类。同一个圈子里的人可以一起玩，您可以购买相同品牌和价格的产品，但是，来自不同圈子的人们很难一起玩。人们购买产品时它们不再基于功能消耗。但是在某个场景中要送给女朋友同事等现场消费。精准营销是我为特定类型的人群专门设计的产品。别人不是我的目标用户。

今天，我们的产品类别大大丰富，同质产品也有所增加，当我们推广产品时，我们必须让用户知道该产品与我有关，非常满足我的现场感。

问题3：新媒体创业的关键要素是什么？？

内容，社区，产品构成新的商业模式。这三个元素可以从不同角度形成这样的闭环。吴小波频道是一个典型的媒体公众账号。我们首先从财务内容开始，然后逐步建立社区，然后去制造适合用户的产品。许多公司自己都有产品，制作手机，汽车，房屋，等等事实上，我们可以反向建立社区，然后找到与用户匹配的内容。无论组合逻辑如何发展，但是这三个要素是必不可少的。

社区处于三个要素的中间，它直接面对用户，以操作用户为中心。您的内容是为了满足用户知识的需求，您的产品可以满足消费者的需求，这之间是依靠社会联系的。建立社区时，我们离不开内容和产品。

任何个人组织，或企业可以是一个社区。例如，我喜欢摄影建立了摄影社区，这是完全有可能的，只是实现需要更长的时间。如果我是一家相机公司，为了宣传相机并建立社区，这也是可能的但不一定。您可以与许多成熟的社区合作，不用自己动手毕竟，许多生产产品的公司没有社区运营经验。？

Q4：吴晓波读书俱乐部如何运作？

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吴小波读书俱乐部是我们相对成熟的社区。运行良好社区的前提是要认识您的社区用户是谁？吴晓波频道有近1。500万粉丝，有各个层次的人，因此，在建立社区时，您必须清楚要培养什么样的人。我们的社区目标主要是工作了大约5年的白领工人。人群定位明确后，您可以轻松地描述社区的结构，弄清这些人的需求。

确定您的社区用户之后，必须做价值观+结构+规则+互动+利益分配？

价值观它是一个将您与其他社区区分开的标签。如今，只要你做事你会遇到无数的竞争对手，您必须拿出一个可以在人群中一眼认出您的标签，这就是你的价值观。您必须在一开始就向所有人阐明自己的价值观。吴晓波读书俱乐部的价值观是要认识到商业的美，提倡自我奋斗愿意贡献和分享，并拒绝钓鱼文化。如果一开始没有设置值，它将引起社区内部的大争吵。许多喜欢Wu Xiaobo频道的人加入了社区，因为他们喜欢Wu Xiaobo老师。但是，当班级观念存在巨大差异时，将争论是否支持钓鱼文化。我们必须有一个明确的态度，如果这些值是矛盾的，即使你喜欢我们你不能加入我们。

结构体的设置被许多人忽略。在结构上我们用了班长班级委员会组长结构体。我们将选举一名监测员作为每个城市的负责人，在班长的监督下，班级委员会也提供了帮助，一般，我们有一个操作负责人和来自全国各地的监控人员。然后，班级委员会成员选择小组负责人带领学生开展各种活动。通过这种形式，来自世界各地的书友的力量得到了极大的动员，他们自发组织各种活动。

规则可以做什么无法做的事谁的意见占上风。这些规则是根据每个社区的实际需求制定的。禁止谈论我们社区中的敏感话题，例如宗教和政治。其他权利将委派给各地的监控人员，当然，监控器的值与我们的值高度一致。

互动是为了保持在线和离线活动的节奏，如果社区只有在线活动，每个人都从未见过线下这是一个非常糟糕的现象，因为没有亲密关系每个人都会慢慢消失。但是，如果只有离线活动，成本会很高。最好的是在线和离线的结合，例如，如果您在大约1周内进行实时分享，它将在大约2周内进行离线活动。现在我们正式组织了一些活动，例如，一起读书。当地的读书俱乐部还组织类似于骑自行车和跑步的活动。

利润分配我们也在不断探索。首先，许多监视器将基于激情来执行某些操作。这也花费了他们很多金钱和精力，我们只想把它们还给我们。我们的官方帐户的商业模式正在逐步建立，例如，培训业务和电子商务产品形成之后，可以给他们带来利益分层。例如，他们可以成为我们产品的经销商。

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回答：这种情况是为了吸引用户浏览产品，但是这些用户不一定对此社区感兴趣。仅仅因为我已经吃过饭，并不意味着我们必须保持密切联系。因为餐饮只是一次消费。这种情况需要社区运营负责人筛选消费者，您产品中的哪种产品可以引起消费者的兴趣。

哪一部分人希望专注于运营，可以根据回购率进行分析，性别，年龄阶层，和工业然后有针对性地产生内容。这从产品逻辑演变为内容逻辑如果人死了微信还能用吗，您的内容吸引了人们如果人死了微信还能用吗，您开始变得依赖微信查看朋友圈就卡死，然后组织离线活动微信查看朋友圈就卡死，如新产品品尝活动。

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