上海迪士尼门票包含游玩项目吗，迪士尼上海门票包含项目？

对于即将来上海的游客而言，看到这样的产品信息可能会让人心动。根据上海迪士尼乐园度假区官方小程序显示，自9月28日起，乐园单日成人票定价已经要599元甚至更多。为了更快地体验更多的项目，避免排队等候，购买上海迪士尼门票快速通行证尊享卡似乎是一种不错的选择。

调查发现，“599元快速通行证尊享卡”只是一个花哨的外表。随着假期临近，一些商家和“黄牛”利用信息不对称的优势，通过互联网平台销售虚假的“优惠票”、“预约票”等产品，甚至将免费的预约服务冠以门票名义标价，误导游客。

“599元快速通行证”是理论上可以使用来快速通行的服务，但实际上并不能购买到。

很多在线旅游平台（下称“OTA平台”）上，都在售名为“上海迪士尼VIP服务”的商品。这些商品大多包括乐园门票和园内体验。一些商家以非常低的价格售卖这些服务。比如，某商家的产品页面显示9月27日的“门票+免排队入园+8FP（指8个乐园项目的快速通行服务）+班车接驳”的“VIP服务”售价是599元，而当天上海迪士尼乐园的官方成人门票标价为475元。

一位记者向一家商家询问：“如果现在购买，今天下午可以使用吗？”得到的回答是：“VIP服务需要提前预定。” 商家解释说：“我们不会安排当天的服务，我们特别设置了防止恶意抢购的价格。”但是，通常商家设置的防抢购价格往往是原价的数倍甚至数十倍，而不像这家商家一样以较低价“防抢购”。

记者又提出疑问，询问页面所显示的当天服务是否可以直接购买并使用。然而商家却回答称，“所有订单都需要经过二次确认”、“若当天无安排将自动退款”。

很明显，商家宣传的“599元”只是用来吸引顾客的手段，虽然看得到产品，却买不到。

“非当日”的产品并不一定就划算。

以该商家为例，其对于9月28日的“门票+免排队入园+8FP+班车接驳”服务定价为1135元，而在同一日期上海迪士尼乐园官方小程序中，对应的“迪士尼妙游一日套票”为1339元，包含官方定价599元的当日成人门票和6个体验项目的快速通行服务。

据28日的服务咨询商家的情况来看，表面上似乎是商家的价格比官方定价便宜不少。但实际上记者就28日的服务咨询商家时被告知，1135元的价格同样无法购买到票，28日上午9时左右入园的票价为1450元。因此，可以看出商家售价与官方定价的价格差距又进一步缩小了。

据知情人士透露，迪士尼的快速通道服务实际上采用浮动定价。虽然官方小程序上的“套票”标价为固定价格，但实际上消费者可以选择单独购买门票后，在入园后通过官方App购买快速通道服务。根据客流量的不同，快速通道服务的价格也会有所变化，平峰和高峰时段的价格相差较大。因此，即使基于“商家服务为真”的前提，也不能完全确保商家给出的是优惠价。

经历过这样的情况：原本以为能够“免排队”，结果却导致排了更长的队。

为什么有人会提到“假服务”呢？很多消费者都曾经历过这种痛苦的经历。

一位名叫COCO（化名）的游客在暑假带着孩子去上海迪士尼乐园游玩。她通过短视频平台购买了一份“快速游玩套票”，价格每人400多元，但这并不包括门票。她希望能够得到更好的游园体验，因为这是她第一次来乐园。

在她购买套票的短视频中显示，导游会带领游客前往每个项目，使用预约通道，并且每个人都会拥有预约等候卡。然而，现场情况却是游客们自己排队，与短视频所展示的情况不符。

COCO表示，这个“导游”明显生意很好，一个人带着20多个游客在乐园里快速奔跑，对于像她这样带着孩子的游客来说，体验非常糟糕，感到非常累。

最糟心的是，COCO一行人发现导游设计的路线并不合理，结果走了很多冤枉路，错过了许多景点。最后导游居然找了个理由就撇下了他们不管。事后，COCO联系了旅行平台的客服进行投诉，但却发现在出发时导游要求他们先确认订单，并且相关的费用已经打入了导游的账户，因此平台无法处理他们的投诉。

乌女士在OTA平台上以人均2000元的价格购买了12个项目的快速通道服务，但后发现“导游”只为她预订了6个项目。原本约好的全程陪同也缩水成了“导游”只发定位，而乌女士则带着孩子与他汇合。乌女士对此感到不满：“如果不是我发现体验环节有问题并咨询工作人员，我都不知道他少买了一半项目的快速通道服务。”此外，这名“导游”还要求先确认收费，再提供服务。最后，经过与平台的交涉，乌女士得到了支付费用一半的退款。这次旅行让她付出了不小的代价。

调查发现，一些不法分子利用“导游”冒充“VIP服务”，带领游客排队时选择人少的地方，以及以“缩水购买官方快速通道服务”等方式来骗取消费者的钱财。这些骗局凸显了一些投机分子或者无良商家为了牟取暴利，利用游客对景点票务信息、路线等不熟悉的情况，进行各种名目的VIP服务欺诈。

通常来说，官方渠道如官网、公众号、小程序和App上都会提供景点介绍和明确的服务价格，消费者可以根据自己的需求选择合适的项目，从而避免陷阱。

为什么免费预约变成了收费门票？

信息差谋利并不仅限于收费景点，一些免费开放的“网红”地标也成为了投机分子和不法商家的目标，他们利用这些地标的知名度和吸引力，将本应免费的服务公开叫价。

游客苗苗（化名）带孩子游上海时，决定带孩子去上海中心大厦里的朵云书院旗舰店参观。在寻找书店的路上，她被一名“黄牛”搭讪，告诉她要想进入书店必须提前预约，“门票”数量有限，每张售价10元。苗苗信以为真，当场支付并收到一张手机截图，上面有预约二维码。然而一到书店，她被告知，预约二维码无效，实际上书店的预约制度是为了控制人流，并不需要支付任何费用。

游客小波（化名）知道朵云书院预约后可以免费入内，但她发现网上“代订”的叫价高达45元一个人。“我是因为预约满了，想在社交平台上看看有没有没空去的人，协商一下。没想到发现了很多‘代订’。”

一名记者在某二手交易平台联系到了一个正在出售朵云书院预约码的商家。商家声称，他们在假期期间每天都有预约码可供出售，售价为每人19.9元。

搜索朵云书院预约官方小程序“佰朋商城”可以发现，目前除了陆家嘴旗舰店需要提前预约外，其余门店均无需预约。对于旗舰店的预约规则不仅包含了时间要求，还明确指出，截图凭证将被视为无效。

记者发现，虽然10月3日前的名额已经约满，但目前官方预约通道尚未开放后续日期的预约。许多热心网友也在社交平台上分享经历，表示按照官方小程序预约通道的开放时间预约，成功约到名额的概率并不低。

那么，从上面可知，要避免“假VIP服务”和“假门票”陷阱，是有方法的。

游玩前，应做好必要的准备工作，可以通过目的地官网、官方公众号等了解预约、购票等信息，以免受到虚假广告和黄牛的影响。

建议在购买门票或相关服务时，避免贪图便宜，尽量选择官方渠道，即使通过第三方平台也要选择景点的自营商家，避免购买到“假服务”。

来源：上海网络辟谣